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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度水暖设备售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方信息

1.2合同签订日期

1.3合同期限

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限顺延

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量

5.1质量标准

5.2质量保证

5.3质量投诉处理

6.服务响应

6.1响应时间

6.2响应流程

6.3响应责任

7.服务人员

7.1人员配备

7.2人员资质

7.3人员管理

8.服务地点

8.1服务地点范围

8.2服务地点变更

8.3服务地点责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后的处理

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同双方信息

1.1服务方信息

服务方名称：____________________

服务方地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

1.2采购方信息

采购方名称：____________________

采购方地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

第二条合同签订日期

2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

2.2合同签订日期：____年____月____日

第三条合同期限

3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2合同期满前，双方应协商续签事宜。

第四条服务内容

4.1服务范围

本合同服务范围包括但不限于水暖设备的安装、维修、保养和故障排除。

4.2服务项目

（1）水暖设备的安装、调试；

（2）水暖设备的定期检查与保养；

（3）水暖设备的维修与故障排除；

（4）水暖设备的零部件更换。

4.3服务标准

（1）按照国家相关标准和行业规范进行施工；

（2）确保水暖设备运行安全、可靠、高效；

（3）维修与保养质量达到出厂标准。

第五条服务期限

5.1服务起始时间：____年____月____日

5.2服务结束时间：____年____月____日

5.3服务期限顺延

因不可抗力或其他非服务方原因导致服务期限延误的，经双方协商一致，服务期限可相应顺延。

第六条服务费用

6.1费用构成

（1）人工费；

（2）材料费；

（3）运输费；

（4）其他相关费用。

6.2费用支付方式

（1）支付方式：分期支付；

（2）支付时间：每月____日前支付上月服务费用。

6.3费用调整

如国家相关政策调整导致费用发生变动，双方应协商一致，对费用进行调整。

第七条服务质量

7.1质量标准

（1）按照国家相关标准和行业规范进行施工；

（2）确保水暖设备运行安全、可靠、高效；

（3）维修与保养质量达到出厂标准。

7.2质量保证

服务方承诺，在服务期限内，对因服务方原因导致的水暖设备故障，进行免费维修。

7.3质量投诉处理

（1）采购方对服务质量有异议，应在发现之日起____日内向服务方提出书面投诉；

（2）服务方收到投诉后，应在____日内予以答复；

（3）如双方对处理结果有争议，可协商解决或依法向相关部门投诉。

第八条服务响应

8.1响应时间

服务方应在收到采购方服务请求后____小时内响应，并在____小时内到达