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旅游行业旅行安全责任免责协议
合同编号:__________
甲方(旅行社):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
营业执照号码:________________
乙方(旅行者):
姓名:____________________
性别:________________
身份证号码:________________
地址:____________________
联系方式:________________
一、协议的背景与目的
1.1协议的背景
旅游行业的迅速发展,为了保证旅行者的安全和权益,明确旅行社和旅行者在旅行过程中的责任和义务,特制定本协议。
1.2协议的目的
本协议旨在规范旅行社和旅行者之间的权利和义务关系,保障旅行的顺利进行,最大程度地降低旅行风险,保证旅行者的人身和财产安全。
二、定义与解释
2.1定义
(1)“旅行社”指甲方及其工作人员,负责组织、安排和提供旅游服务。
(2)“旅行者”指乙方及其同行人员,参加甲方组织的旅游活动。
(3)“旅游行程”指甲方为旅行者安排的旅游活动的具体内容,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览等项目。
(4)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
(5)“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件,如交通、突发疾病等。
2.2解释
本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响协议条款的解释和理解。除非上下文另有明确规定,本协议中使用的词语应具有其通常的含义。
三、旅游行程安排
3.1行程概述
甲方应按照合同约定的行程安排,为乙方提供旅游服务。行程包括出发时间、行程路线、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等详细内容。甲方应在出发前向乙方提供详细的行程计划,乙方应在收到行程计划后及时确认。如乙方对行程计划有异议,应在出发前及时提出,双方协商解决。
3.2行程变更
(1)在旅游过程中,如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况采取合理的措施,尽量减少对乙方的影响。如行程变更导致费用增加或减少,双方应按照实际情况进行结算。
(2)如因乙方的原因导致行程变更,乙方应承担由此产生的额外费用。如乙方要求提前结束行程或改变行程路线,甲方应根据实际情况协助乙方安排,但乙方应承担由此产生的一切费用和损失。
四、旅行者的责任与义务
4.1遵守规定
(1)乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。
(2)乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和各项规定,按时集合、出发,不得擅自离队或脱团。如乙方违反规定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于劝诫、警告、终止旅游服务等,由此产生的一切后果由乙方承担。
4.2健康状况告知
(1)乙方应如实告知甲方自己的健康状况,包括但不限于过往病史、过敏史、特殊疾病等。如乙方隐瞒健康状况,导致在旅游过程中发生意外或疾病,甲方不承担任何责任。
(2)如乙方在旅游过程中出现身体不适或疾病,应及时告知甲方,甲方应协助乙方进行治疗或采取相应的措施。但乙方应承担治疗费用和相关费用。
4.3个人物品管理
(1)乙方应妥善保管自己的个人物品,包括但不限于行李、证件、财物等。如因乙方保管不善导致个人物品丢失、损坏或被盗,甲方不承担任何责任。
(2)乙方不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品和违禁物品参加旅游活动。如乙方违反规定,甲方有权拒绝乙方参加旅游活动,并不退还任何费用。
五、旅行社的责任与义务
5.1服务提供
(1)甲方应按照合同约定的内容和标准,为乙方提供优质的旅游服务。包括但不限于安排合适的交通工具、提供舒适的住宿环境、安排合理的餐饮和游览项目等。
(2)甲方应保证旅游服务的质量和安全,对旅游过程中的各个环节进行严格管理和监督。如因甲方的原因导致旅游服务质量不符合合同约定,甲方应承担相应的责任,采取补救措施,如重新安排服务、退还部分费用等。
5.2安全保障措施
(1)甲方应制定完善的安全保障措施,保证旅行者的人身和财产安全。包括但不限于对旅游车辆进行定期检查和维护、对旅游景点进行安全评估、为旅行者购买必要的保险等。
(2)甲方应向乙方提供必要的安全提示和指导,告知乙方旅游过程中可能存在的安全风险和注意事项。如因甲方未履行安全保障义务导致旅行者发生意外或伤亡,甲方应承担相应的法律责任。
5.3信息告知
(1)甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游信息,包括但不限于行程安排、费用明细、旅游目的地的相关情况等。
(2)如旅游行程中涉及到购物、自费项目等,甲方应提前向乙方明确说
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