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小区业委会2025年终述职报告范文(2)

一、年度工作回顾

(1)2025年，小区业委会在全体业主的关心和支持下，紧紧围绕小区的和谐稳定和业主的切实利益，积极开展各项工作。我们坚持以人为本，以提高居民生活质量为目标，努力改善小区居住环境，提升物业服务水平。在物业管理方面，我们严格按照《物业管理条例》和相关法律法规，规范物业服务企业的行为，确保物业服务质量和安全。通过定期召开业主大会，广泛征求业主意见，及时解决业主反映的问题，增强了业主的参与感和满意度。

(2)在社区文化建设方面，我们组织了一系列丰富多彩的文体活动，如社区运动会、文艺晚会、健康讲座等，旨在丰富业主的业余生活，增进邻里之间的交流与沟通。同时，我们注重社区精神文明建设，通过设立道德讲堂、举办文明家庭评选等活动，弘扬社会主义核心价值观，营造了良好的社区氛围。此外，我们还积极参与社区公益事业，组织志愿者队伍参与环保、扶贫等公益活动，展现了小区业主的社会责任感。

(3)在维护业主权益方面，我们始终将业主的利益放在首位，针对小区存在的问题，如停车难、绿化维护等问题，积极与物业公司沟通协调，推动问题的解决。在物业服务合同续签、收费标准调整等重大事项上，我们严格履行监督职责，确保业主的合法权益不受侵害。同时，我们加强了对物业公司的考核和评价，提高了物业服务的整体水平，为业主创造了更加舒适、安全的居住环境。

二、财务状况报告

(1)2025年度，小区业委会财务收支情况总体良好，严格执行了财务管理制度。根据审计报告显示，本年度小区总收入为XX万元，其中物业费收入XX万元，停车费收入XX万元，公共收益等其他收入XX万元。支出方面，小区物业管理支出XX万元，绿化养护费用XX万元，社区活动经费XX万元，其他公共支出XX万元。截止至年底，小区共有资金结余XX万元，较上年同期增长XX%。

(2)在物业费收入方面，我们通过精细化管理，合理提高了物业费的使用效率。本年度物业费收缴率达到XX%，较去年同期提升XX个百分点，有效保障了小区的日常维护和公共设施的正常运行。例如，在路灯、电梯等公共设施的维修方面，我们实现了零投诉，得到了业主的广泛好评。同时，通过对物业公司的绩效考核，我们成功将物业费支出控制在预算范围内，节约成本XX万元。

(3)在公共收益管理方面，本年度小区公共收益达到XX万元，主要用于补充小区绿化、公共设施维护以及社区文化活动经费。我们通过定期对小区内公共场所进行巡查，及时发现并处理安全隐患，如修补路面、更换损坏的设施等，确保了公共设施的安全与美观。此外，我们还设立了公共收益使用监督机制，公开透明地使用每一笔公共收益，提高了业主的信任度。例如，小区绿化带更换花草树木的支出为XX万元，共计种植花草树木XX株，有效提升了小区的环境品质。

三、问题与挑战分析

(1)在过去的一年里，小区业委会面临的主要问题包括部分业主对物业服务的不满，主要集中在服务质量、收费标准等方面。部分业主反映，物业服务企业未能完全满足小区居民的多样化需求，导致服务满意度有所下降。同时，小区内公共设施的维护和管理也存在一定程度的滞后，影响了居民的日常生活。

(2)另一方面，小区的公共空间利用效率不高，部分区域存在闲置或利用率低的情况。这主要是由于缺乏有效的管理和规划，导致公共空间未能充分发挥其应有的作用。此外，随着小区入住人数的增加，停车难问题日益突出，现有停车位无法满足需求，给业主带来了不便。

(3)在财务管理方面，尽管业委会严格执行了财务管理制度，但仍存在一些挑战。如部分业主对公共收益的使用情况不够了解，对财务透明度有较高要求。同时，小区物业费收缴率虽有所提升，但仍有部分业主未按时缴纳物业费，影响了小区的正常运营。针对这些问题，业委会将持续改进工作方法，加强沟通，提高服务质量和居民满意度。

四、未来工作规划

(1)针对小区物业服务质量的提升，未来一年，业委会计划对物业服务企业进行更为严格的考核和监督。我们将根据业主反馈和实际服务情况，制定详细的考核指标，如服务质量、设施维护、环境清洁等，确保物业服务达到或超过行业标准。例如，我们将对小区绿化带进行升级改造，计划新增XX平方米的绿化面积，并引入XX种本土植物，以提升小区的生态环境。此外，我们将投入XX万元用于小区内老旧电梯的升级改造，确保居民出行安全。

(2)为了解决停车难问题，业委会将启动小区停车管理优化项目。项目将包括增设停车位、优化停车流程、引入智能停车系统等措施。预计新增停车位XX个，通过优化停车引导标志和电子围栏系统，实现停车信息的实时更新和高效管理。同时，我们将与周边小区协商，探索建立区域停车资源共享机制，缓解小区内部停车压力。例如，通过引入共享单车停放点，有效利用小区周边空地，增加非机动车停放空间。

(3)在财务管理和公共收