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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度危机公关舆情处理与恢复合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1危机公关

1.2舆情处理

1.3恢复策略

2.合同双方

2.1合同甲方

2.2合同乙方

3.合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.服务内容

4.1危机公关策略制定

4.2舆情监测与分析

4.3媒体关系维护

4.4应对措施实施

4.5恢复形象与信誉

5.服务流程

5.1危机预警

5.2危机应对

5.3恢复形象

5.4跟踪评估

6.服务费用

6.1费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1危机公关：指乙方根据甲方需求，对可能或已经发生的负面事件进行有效的预防和应对，以维护甲方企业形象和品牌价值的活动。

1.2舆情处理：指乙方对网络、媒体等渠道中关于甲方的信息进行实时监控、分析和处理，以降低负面信息的影响。

1.3恢复策略：指乙方在危机公关和舆情处理过程中，制定一系列恢复甲方形象和信誉的具体措施和方法。

2.合同双方

2.1合同甲方：指本合同中所指的甲方，即（甲方名称）。

2.2合同乙方：指本合同中所指的乙方，即（乙方名称）。

3.合同期限

3.1开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2结束日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.服务内容

4.1

危机公关策略制定：乙方应根据甲方需求，制定详细的危机公关策略，包括但不限于危机预警、危机应对、危机恢复等方面。

4.2舆情监测与分析：乙方应通过专业监测工具，对网络、媒体等渠道中关于甲方的信息进行实时监测，分析舆情趋势，及时向甲方报告。

4.3媒体关系维护：乙方应积极与媒体建立良好关系，确保甲方在媒体中的正面形象。

4.4应对措施实施：乙方应根据危机公关策略和舆情处理结果，实施具体应对措施，包括但不限于新闻发布、媒体沟通、网络舆论引导等。

4.5恢复形象与信誉：乙方应通过持续的努力，帮助甲方恢复形象和信誉，提高品牌价值。

5.服务流程

5.1危机预警：乙方应通过舆情监测，发现可能对甲方造成影响的负面信息，及时向甲方报告。

5.2危机应对：乙方应根据危机预警，制定应对方案，并与甲方共同实施。

5.3恢复形象：乙方应通过积极措施，逐步恢复甲方形象和信誉。

5.4跟踪评估：乙方应定期对服务效果进行跟踪评估，并向甲方汇报。

6.服务费用

6.1费用总额：本合同服务费用总额为人民币（金额）元。

6.2.1首付款：合同签订后五个工作日内，甲方支付总费用的30%作为首付款。

6.2.2中期款：合同期限过半时，甲方支付总费用的40%作为中期款。

6.2.3尾款：合同期限结束后五个工作日内，甲方支付剩余的30%作为尾款。

6.3费用支付时间：甲方应在每个支付节点前，按照约定的支付方式将相应款项支付至乙方指定账户。

7.保密条款

7.1保密信息范围：本合同中所涉及的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。

7.2保密义务：乙方及其员工对本合同所涉及的保密信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

7.3保密期限：本合同终止后，乙方及其员工仍应遵守本保密条款，对保密信息保密期限不少于合同期限届满后的三年。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能在约定的时间内完成服务内容，影响甲方权益。

8.1.2乙方泄露甲方保密信息，造成甲方损失。

8.1.3甲方未按约定支付费用，导致乙方服务中断。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.2.2甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失