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旅游行业自由行行程规划与安全保障协议

合同编号：__________

甲方（游客）：

姓名：____________________

身份证号：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（旅行社）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

公司地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在为甲方提供自由行行程规划及相关安全保障服务，保证甲方在旅行过程中能够享受到安全、愉快的旅游体验。

本协议适用于甲方在乙方规划的自由行行程中的各项服务及安全保障事宜。

2.定义和解释

“自由行行程”指甲方根据自身需求和偏好，在乙方的建议和协助下，自主安排行程的旅游方式。

“服务内容”包括但不限于交通安排、住宿安排、餐饮安排、景点门票及活动安排等。

“安全保障措施”指乙方为保证甲方在旅行过程中的人身和财产安全所采取的各项措施。

二、行程规划

1.游客需求与偏好

甲方应向乙方提供其旅游需求和偏好，包括但不限于目的地、旅行时间、预算、兴趣爱好等信息。

乙方应根据甲方提供的信息，为甲方提供个性化的行程安排建议。

2.行程安排建议

乙方应根据甲方的需求和偏好，为甲方制定详细的行程安排建议，包括行程路线、交通方式、住宿选择、餐饮推荐、景点介绍及活动安排等。

行程安排建议应充分考虑甲方的需求和偏好，同时遵循合理、安全、便捷的原则。

3.行程确认与变更

甲方应在收到乙方的行程安排建议后，及时进行确认。如甲方对行程安排建议有异议，应在规定的时间内提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行修改。

如因不可抗力或其他特殊原因导致行程需要变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况为甲方提供合理的解决方案。

三、服务内容与标准

1.交通安排

乙方应根据甲方的行程安排，为甲方提供合适的交通预订服务，包括机票、火车票、汽车票等。

乙方应保证所预订的交通工具符合安全标准，并按照约定的时间和地点为甲方提供接送服务。

如因交通原因导致甲方行程延误或取消，乙方应协助甲方进行协调和处理，尽量减少甲方的损失。

2.住宿安排

乙方应根据甲方的需求和预算，为甲方预订合适的住宿场所。住宿场所应具备良好的卫生条件和安全设施。

乙方应保证所预订的住宿场所与甲方的行程安排相匹配，并按照约定的时间为甲方办理入住手续。

如因住宿原因导致甲方无法正常入住或出现其他问题，乙方应及时协助甲方进行解决。

3.餐饮安排

乙方应根据甲方的口味和需求，为甲方推荐当地的特色美食和餐厅。

乙方应保证所推荐的餐厅具备合法的经营资质和良好的卫生条件。

如甲方需要，乙方可为甲方安排餐饮预订服务，但甲方应承担相应的费用。

4.景点门票及活动安排

乙方应根据甲方的兴趣爱好和行程安排，为甲方预订景点门票和活动项目。

乙方应保证所预订的景点门票和活动项目真实有效，并按照约定的时间和地点为甲方提供相关服务。

如因景点门票或活动项目原因导致甲方无法正常参加，乙方应及时协助甲方进行协调和处理，尽量减少甲方的损失。

四、费用及支付

1.费用明细

乙方应根据甲方的行程安排和服务需求，为甲方制定详细的费用明细，包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、活动项目费用及其他相关费用。

费用明细应明确各项费用的标准和金额，保证甲方清楚了解费用的构成和用途。

2.支付方式

甲方应按照乙方的要求，选择合适的支付方式进行费用支付，包括在线支付、银行转账、信用卡支付等。

甲方应在规定的时间内完成费用支付，如逾期未支付，乙方有权取消甲方的行程安排，并按照相关规定收取违约金。

3.退款政策

如甲方因特殊原因需要取消行程，应在规定的时间内通知乙方，乙方将根据实际情况为甲方办理退款手续。

退款政策应明确退款的条件、流程和金额，保证甲方的合法权益得到保障。

五、安全保障措施

1.旅行前的安全提示

乙方应在甲方出发前，为甲方提供详细的旅行安全提示，包括目的地的安全状况、注意事项、应急联系方式等。

乙方应提醒甲方购买必要的旅游保险，以保障甲方在旅行过程中的人身和财产安全。

2.旅行中的安全监控

乙方应在甲方旅行过程中，对甲方的行程进行安全监控，及时了解甲方的旅行情况。

如发觉甲方在旅行过程中遇到安全问题，乙方应及时采取措施进行协助和处理。

3.应急处理预案

乙方应制定完善的应急处理预案，应对旅行过程中可能出现的各