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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市轨道交通客运服务合同汇总

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1城市轨道交通线路及站点

2.2客运服务范围

2.3服务期限

3.服务内容与标准

3.1运行时刻表

3.2车辆及设施要求

3.3服务质量标准

3.4安全管理要求

4.运营管理

4.1运营计划

4.2人员培训与管理

4.3设备维护与保养

4.4应急处置预案

5.费用与支付

5.1服务费用构成

5.2费用支付方式

5.3付款时间及条件

5.4逾期付款处理

6.服务质量考核与奖惩

6.1考核指标与方法

6.2奖励措施

6.3惩罚措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.其他约定

11.1合同附件

11.2合同解释

11.3合同份数

12.合同签订日期

13.合同附件清单

13.1附件一：服务合同附件

13.2附件二：运行图

13.3附件三：车辆配置表

13.4附件四：人员配备表

13.5附件五：应急处置预案

14.合同签署及见证

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：城市轨道交通集团有限公司

乙方：客运服务有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.4合同双方联系方式

第二条合同标的

2.1城市轨道交通线路及站点

合同约定的城市轨道交通线路为线，包括站至站，共计个站点。

2.2客运服务范围

乙方负责线的客运服务，包括售票、检票、乘车引导、安全巡查、乘客服务等。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第三条服务内容与标准

3.1运行时刻表

乙方应根据甲方提供的运行图，制定详细的运行时刻表，并确保运行时刻的准确性。

3.2车辆及设施要求

乙方应提供符合国家标准和甲方要求的车辆及设施，确保车辆整洁、设施完好。

3.3服务质量标准

乙方应按照甲方制定的服务质量标准，提供优质、高效的客运服务。

3.4安全管理要求

乙方应严格执行安全管理规定，确保乘客和运营安全。

第四条运营管理

4.1运营计划

乙方应根据甲方提供的运营计划，制定详细的运营方案，并确保运营计划的执行。

4.2人员培训与管理

乙方应对工作人员进行专业培训，确保其具备相应的业务能力和服务水平。

4.3设备维护与保养

乙方应定期对车辆及设施进行维护与保养，确保其正常运行。

4.4应急处置预案

乙方应制定完善的应急处置预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。

第五条费用与支付

5.1服务费用构成

本合同服务费用包括运营成本、管理费用、人员工资、车辆折旧等。

5.2费用支付方式

乙方应按照甲方要求，每月向甲方提交费用结算报告，甲方在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

5.3付款时间及条件

乙方应在每月25日前提交费用结算报告，甲方在收到报告后15个工作日内支付当月费用。

5.4逾期付款处理

如甲方逾期支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方违约责任的权利。

第六条服务质量考核与奖惩

6.1考核指标与方法

甲方将根据运行图、乘客满意度、安全记录等指标对乙方进行考核。

6.2奖励措施

如乙方在考核中表现优异，甲方将给予一定的奖励。

6.3惩罚措施

如乙方在考核中存在重大失误或违约行为，甲方将采取相应的惩罚措施。

第七条违约责任

7.1违约情形

包括但不限于：未按时提交费用结算报告、未达到服务质量标准、违反安全管理规定等。

7.2违约责任承担

乙方在违约情形发生时，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约赔偿

如乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿因其违约行为造成的损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

争议发生后，双方应指定代表进