计算机常见故障及排除方法课件.ppt

计算机常见故障及排除方法*计算机常见故障及排除方法光驱电源开关重启键电源外设接口网卡软驱外观*计算机常见故障及排除方法外部设备输入输出端口简称I/O端口，是各种主板接口（已整合在主板中的外设接口）的引出端，不必再加接口卡而直接与有关外设相连。目前主流主板的后侧边沿都有一个打印机端口（PRINTER）、两个串行端口（COM1、COM2）、两个USB端口通用串行总线（USB1、USB2）、一个PS/2鼠标器端口,一个PS/2键盘端口。外设接口*计算机常见故障及排除方法电源光驱硬盘软驱CPU主板内存条主机内部结构*计算机常见故障及排除方法计算机常见故障1、主机不加电2、开机黑屏，但无报警音；3、开机黑屏，有报警音；4、主机反复重启；5、主机噪声大，开机后频繁死机或蓝屏；PC机常见故障*计算机常见故障及排除方法1、主机不加电A、检查市电电压是否在220V±10%范围内，是否稳定（即是否有经常停电、瞬间停电等现象）；B、检查接入电源（比如电源插座供电是否完好、电源线是否发热等）；C、用万用表检查机箱电源各接线电压是否正常；D、检查主板电源接入口及各接线是否松动；E、检查主板上各芯片是否有异味。PC机故障排除方法*计算机常见故障及排除方法2、开机黑屏，但无报警音A、检查显示器是否正常（注意，显示器电源线是否松动）；B、检查CPU是否有松动（特别是Sloct1接口的PII系列CPU，其转接卡最容易松动；C、检查显卡是否松动或损坏；D、将CMOS做放电试验。PC机故障排除方法*计算机常见故障及排除方法3、开机黑屏，有报警音此类故障可通过报警声音的长短来判断故障，目前市场上常见的主板按BIOS芯片类型的不同可分为AWARDBIOS和AMIBIOS，以下是这两种BIOS的报警声音故障判断方法：PC机故障排除方法*计算机常见故障及排除方法（1）AWARDBIOS

1短系统正常启动；

2短为常规错误，可以进入CMOS更改不正确的设置即可；

1长3短显卡有问题；

1长9短主板上的FLASHRAM或EPROM错误，BIOS损坏，更换FLASHRMA；

长声不断内存条未插或损坏，可重插或更换内存条；

长声不断CPU故障；

重复短响电源故障。PC机故障排除方法*计算机常见故障及排除方法（2）AMIBIOS

1短内存刷新失败，主板内存刷新电路故障，可以尝试更换内存条；

2短奇偶校验错误，第一个64K内存芯片出现奇偶校验故障，可在CMOS设置中将内存的ECC校验设为关闭；

3短基本64K内存失败，内存芯片检查失败，可以尝试更换内存条；

4短时钟出错，主板上的TIMERI定时器不工作；

5短CPU故障，检查你的CPU；

6短A20门故障，键盘控制器包含A20门开关故障；PC机故障排除方法*7短CPU例外中断错误，主板上的CPU产生一个例外中断，不能切换列保护模式；

8短显示内存错误，显卡上无显示内存或显示内存错误、更换显卡或显存；

9短ROM检查失败，ROM校验和值与BIOS中记录值不一样；

10短CMOS寄存器读、写错误，CMOSRAM中的SHUTDOWM寄存器故障；

11短CACHE错误、外部CACAHE损坏，外部CACHE故障；

1长3短内存错误，内存损坏，更换即可；

1长8短显示测试错误，显示器数据线没有插好或显卡没插好。计算机常见故障及排除方法PC机故障排除方法*4、主机反复重启此类故障多为硬件故障或电压不稳定，排障方法为：A、检查用电是否正常；B、检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧，应更换内存；C、检查CPU和显卡风扇转动是否正常；以上硬件排障方法均不行，则应重装系统。计算机常见故障及排除方法PC机故障排除方法*5、主机噪声大，开机后频繁死机或蓝屏（1）先检查硬件：A、检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧，应更换内存；B、检查CPU和显卡风扇转动是否正常；（2）检查软件系统：使用防病毒软件查杀病毒或格式化系统盘后重装系统，因为病毒也会破坏系统，造成死机或蓝屏。计算机常见故障及排除方法PC机故障排除方法*一、关闭计算机要通过系统正常关机，关机前要将计算机内的光盘、软盘取出；二、计算机使用时上网要注意避免上一些不熟悉的网站，这些网站许多都