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城市轨道交通的社会心理与心理健康考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对城市轨道交通社会心理与心理健康相关知识的掌握程度，包括社会心理影响、心理健康维护、心理危机干预等方面，以促进考生对城市轨道交通行业社会心理问题的认识和应对能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.城市轨道交通给人们的出行带来了便利，但同时也会产生哪些社会心理问题？（）

A.环境适应不良

B.社交障碍

C.焦虑和压力

D.以上都是

2.心理健康是指个体能够适应环境，并有效应对生活中的压力和挑战。以下哪项不是心理健康的表现？（）

A.自信

B.情绪稳定

C.无法处理人际关系

D.具有良好的自我认知

3.在城市轨道交通中，如何有效地进行心理危机干预？（）

A.及时发现并上报

B.提供心理咨询服务

C.加强员工培训

D.以上都是

4.城市轨道交通车站内，以下哪项措施有助于缓解乘客的焦虑情绪？（）

A.提高车站内的通风

B.安装显示屏提供实时信息

C.设置专门的休息区

D.以上都是

5.以下哪项不是城市轨道交通员工心理健康培训的内容？（）

A.应急处理能力

B.心理健康知识

C.职业道德教育

D.语言表达能力

6.城市轨道交通乘客在遇到突发状况时，以下哪项行为是不正确的？（）

A.保持冷静

B.遵循工作人员指引

C.自行处理问题

D.寻求帮助

7.心理咨询师在进行心理评估时，以下哪项技巧是最重要的？（）

A.询问问题

B.倾听

C.观察非言语行为

D.以上都是

8.城市轨道交通车站内，以下哪项措施有助于提高乘客的安全意识？（）

A.安装安全提示牌

B.加强巡逻

C.定期开展安全教育活动

D.以上都是

9.以下哪项不是心理健康维护的方法？（）

A.适量运动

B.保持良好的作息

C.过度依赖药物治疗

D.保持乐观的心态

10.城市轨道交通员工在工作中遇到压力时，以下哪项行为是正确的？（）

A.自我调整心态

B.与同事交流

C.逃避问题

D.以上都是

11.心理危机干预的黄金时间是多久？（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

12.以下哪项不是城市轨道交通车站内可能引发心理危机的因素？（）

A.紧急疏散

B.恐慌情绪

C.信息不畅

D.环境舒适度

13.城市轨道交通车站内，以下哪项措施有助于提高乘客的心理承受能力？（）

A.提供心理咨询服务

B.加强安全防护

C.提高服务质量

D.以上都是

14.心理咨询师在进行心理治疗时，以下哪项技巧是最重要的？（）

A.建立信任关系

B.确定治疗目标

C.评估治疗效果

D.以上都是

15.以下哪项不是心理健康维护的重要性？（）

A.提高生活质量

B.增强工作能力

C.减少医疗负担

D.以上都是

16.城市轨道交通员工在工作中如何预防职业倦怠？（）

A.合理安排工作

B.适当休息

C.加强交流

D.以上都是

17.心理危机干预的基本原则是什么？（）

A.及早发现

B.及时干预

C.长期关注

D.以上都是

18.城市轨道交通车站内，以下哪项措施有助于提高乘客的心理安全感？（）

A.提供清晰的路标

B.加强安全检查

C.增设服务窗口

D.以上都是

19.心理咨询师在进行心理评估时，以下哪项技巧是最不重要的？（）

A.询问问题

B.倾听

C.分析数据

D.以上都是

20.以下哪项不是心理健康维护的方法？（）

A.适量运动

B.保持良好的作息

C.过度依赖药物治疗

D.保持乐观的心态

21.城市轨道交通员工在工作中遇到压力时，以下哪项行为是正确的？（）

A.自我调整心态

B.与同事交流

C.逃避问题

D.以上都是

22.心理危机干预的黄金时间是多久？（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

23.以下哪项不是城市轨道交通车站内可能引发心理危机的因素？（）

A.紧急疏散

B.恐慌情绪

C.信息不畅

D.环境舒适度

24.城市轨道交通车站内，以下哪项措施有助于提高乘客的心理承受能力？（）

A.提供心理咨询服务

B.加强安全防护

C.提高服务质量

D.以上都是

25.心理咨询师在进行心理治疗时，以下哪项技巧是最重要的？（）

A.建立信任关系

B.确定治疗目标

C.评估治疗效果

D.以上都是

26.以下哪项不是心理