酒店人力资源管理实务 自测习题及答案汇总 方向阳 模块1--9 初识人力资源管理自测 ---人力资源管理规划.docx

模块一初识人力资源管理

自测习题答案

一、选择题

1.【单选题】人力资源管理最早由哪位学者提出（）

A、舒尔茨

B、彼得?德鲁克

C、斯宾塞

D、马斯诺

正确答案：B

?2.【单选题】人力资源管理的萌芽时期是（）

A、农业革命阶段

B、工业革命阶段

C、产业革命阶段

D、信息化时代

正确答案：C

?3.【单选题】被称为科学管理之父的是（）

A、泰勒

B、舒尔茨

C、斯宾塞

D、贝克尔

正确答案：A

?4.【单选题】组织的基本管理职能是()

A、获得最大的经济效益

B、技术开发

C、人力资源管理

D、开拓市场

正确答案：C

?5.【单选题】能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）

A、劳动力资源

B、人口资源

C、人力资源

D、人才资源

正确答案：C

二、多选题

?1.【多选题】人力资源的特点有（）

A、动态性

B、智力性

C、再生性

D、社会性

正确答案：ABCD

?2.【多选题】人力资本理论最早由谁提出（）

A、舒尔茨

B、斯宾塞

C、贝克尔

D、马斯诺

正确答案：AC

?3.【多选题】人力资源管理特点有（）

A、系统性

B、时代性

C、文化性

D、创新性

正确答案：ABCD

?4.【多选题】行为科学阶段是人力资源管理思想长足发展的阶段，人力资源管理理论不断深化和发展。其主要代表人物和理论有（）

A、马斯洛(AbrahamH．Maslow)及其“人类需求层次论”

B、赫茨伯格(Herzberg)及其“激励因素—保健因素理论”

C、麦格雷戈(DouglasMcGregor)及其“X理论-y理论”

D、大内(WiuiamG．Ouchi)及其“Z理论

正确答案：ABCD

?5.【多选题】人力资源管理部门主要承担的角色主要有（）

A、政策制定者

B、业务的促成者

C、监控者

D、创新者和变革者

正确答案：ABCD

三、判断题

?1.【判断题】人力资源是指存在于人体的智力资源，是推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

?2.【判断题】泰罗的科学管理思想注重人性价值的存在，对当时的生产技术的合理化产生了很大影响。

A、正确

B、错误

正确答案：B

?3.【判断题】美国心理学家和管理学家、哈佛大学教授梅奥(EltonMayo)和他的助手于1932年到1936年在美国西屋电器公司霍桑工厂进行了一系列的试验，结果发现人际关系的重要性，即人性的相互尊重，人与人之间的相互作用及其归属意识比原来人们想象的要重要得多。这就是有名的霍桑试验(HawthorneExperiment)。

A、正确

B、错误

正确答案：B

?4.【判断题】市场主导将成为中国人力资源市场化发展过程的重要特点。

A、正确

B、错误

正确答案：B

?5.【判断题】在20世纪的最后10年中，人力资源管理中一个最重要的变化就是把人力资源看成组织的战略贡献者。从某种程度上讲，人力资源管理已经变成为战略人力资源管理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

模块二工作分析与计划

自测习题答案

一、选择题

1.【单选题】工作分析就是()分析。

A、岗位B、人的C、物的D、信息

正确答案：A

2.【单选题】工作分析的程序第一阶段是()?

A、设计阶段B、准备阶段C、收集分析阶段D、运用阶段

正确答案：B

3.【单选题】工作分析的最后阶段是()?

A、准备阶段B、设计阶段C、反馈调整阶段D、结果表达阶段

正确答案：C

4.【单选题】工作分析的结果表达就是撰写()。

A、工作说明书B、规章制度C、工作流程D、用人标准

正确答案：A

5.【单选题】工作分析的方法有定性和()两种。

A、访谈法B、定量C、观察法D、典型事件法

正确答案：B

6.【单选题】定量的工作方法有()?

A、访谈法B、日志法C、职位分析问卷法D、观察法

正确答案：C

7.【单选题】访谈法的优点有()?

A、观察工作细节B、有效沟通C、节省时间D、培训开发

正确答案：B

8.【单选题】工作设计的方式有()、工作轮换、工作专业化、工作丰富化。

A、工作扩大化B、工作缩小化C、工作常态化D、工作简单化

正确答案：A

9.【单选题】工作扩大化是在()水平上增加工作任务的数目。

A、纵向B、横向C、斜向D、不分方向

正确答案：B

10.【单选题】工作说明书包括()、工作规范的编写。

A、工作职责B、工作顺序C、工作标准D、工作描述

正确答案：D

11.【单选题】下列哪项不属于工作标识?（)

A、任职资格B、工作名称C、工作代码D、工作地点

正确答案：A

12.【单选题】下列哪项不属于工作综述?（)

A、工作职责B、工作性质C、中心任务D、工作目标

正确答案：A

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