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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市综合体物业承包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.2业主方基本信息

2.合同标的

2.1物业范围

2.2物业类型

2.3物业承包期限

3.承包费用及支付方式

3.1承包费用总额

3.2支付方式及期限

3.3违约责任

4.物业管理服务内容

4.1基础物业管理服务

4.2专项物业管理服务

4.3突发事件处理

5.物业管理质量标准

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务满意度

5.3物业服务考核

6.物业维修及保养

6.1物业维修范围

6.2物业保养要求

6.3维修及保养费用

7.物业安全与秩序维护

7.1安全管理制度

7.2秩序维护措施

7.3突发事件应对

8.物业档案管理

8.1物业档案建立

8.2档案保管与使用

8.3档案销毁

9.物业服务合同变更

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同变更效力

10.违约责任

10.1承包方违约责任

10.2业主方违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除效力

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.1.1承包方名称：物业管理有限公司

1.1.2承包方地址：市区路号

1.1.3承包方法定代表人：

1.1.4承包方联系电话：138

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方法定代表人：

1.2.4业主方联系电话：1395678

2.合同标的

2.1物业范围

2.1.1本合同所涉及的物业范围为市区路号城市综合体项目，包括但不限于住宅、商业、办公、地下车库等。

2.2物业类型

2.2.1物业类型包括住宅物业、商业物业、办公物业和地下车库物业。

2.3物业承包期限

2.3.1本合同承包期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。

3.承包费用及支付方式

3.1承包费用总额

3.1.1本合同承包费用总额为人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00）。

3.2支付方式及期限

3.2.1承包费用按年度支付，每年支付人民币贰佰万元整（￥2,000,000.00）。

3.3违约责任

3.3.1若业主方未按时支付承包费用，应向承包方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。

4.物业管理服务内容

4.1基础物业管理服务

4.1.1清洁服务：负责物业范围内的日常清洁工作。

4.2专项物业管理服务

4.2.1安全服务：负责物业范围内的安全巡逻、监控、消防等工作。

4.3突发事件处理

4.3.1承包方应制定突发事件应急预案，并在发生突发事件时及时采取措施进行处理。

5.物业管理质量标准

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务满意度

5.2.1业主方每年对承包方进行一次满意度调查。

5.3物业服务考核

5.3.1业主方每年对承包方进行一次全面考核，考核内容包括服务质量、安全管理、维修保养等方面。

6.物业维修及保养

6.1物业维修范围

6.1.1承包方负责物业范围内的日常维修和保养工作。

6.2物业保养要求

6.2.1承包方应按照国家相关标准和规范进行物业保养。

6.3维修及保养费用

6.3.1物业维修及保养费用由业主方承担。

7.物业安全与秩序维护

7.1安全管理制度

7.1.1承包方应建立健全安全管理制度，确保物业范围内的安全。

7.2秩序维护措施

7.2.1承包方应采取有效措施维护物业范围内的秩序。

7.3突发事件应对

7.3.1承包方应制定突发事件应对预案，并在发生突发事件时及时采取措施进行处理。

8.物业档案管理

8.1物业档案建立

8.1.1承包方应建立完整的物业档案，包括但不限于业主资料、物业设施设备资料、维修保养记录等。

8.2档案保管与使用

8.2.1物业档案应妥善保管，确保档案的完整性和安全性。

8.3档案销毁

8.3.1物业档案的销毁应按照国家相关法律法规和档案管理规定执行，销毁前应