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航空行业飞行安全免责协议书

合同编号：__________

甲方（航空公司）：

公司名称：[航空公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[航空公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（乘客）：

姓名：[乘客姓名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[乘客地址]

联系方式：[联系电话]

一、协议的背景与目的

1.1背景

航空运输的迅速发展，飞行安全成为的问题。为了明确各方在飞行过程中的权利和义务，保障飞行安全，特制定本协议。

1.2目的

本协议的目的在于规范航空公司和乘客在飞行安全方面的责任和行为，保证飞行过程的安全与顺利。

二、定义与解释

2.1定义

（1）“飞行安全”指在航空器运行过程中，避免发生人员伤亡、航空器损坏或其他安全的状态。

（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、恐怖活动等。

（3）“第三方原因”指除航空公司和乘客以外的其他个人或组织的原因导致的安全。

2.2解释

本协议中的条款应按照通常的理解进行解释。如对某些条款的含义存在争议，双方应通过友好协商解决。

三、飞行安全责任的划分

3.1航空公司的责任

（1）航空公司应保证航空器的适航性，包括航空器的维护、保养和检查，保证航空器符合国家和国际的安全标准。

（2）航空公司应配备合格的机组人员，包括飞行员、乘务员等，保证机组人员具备相应的资质和技能，能够熟练操作航空器和应对紧急情况。

（3）航空公司应制定完善的飞行安全管理制度，包括飞行前的准备、飞行中的监控和飞行后的总结，保证飞行过程的安全。

（4）航空公司应向乘客提供必要的安全信息和指导，包括安全须知、紧急逃生指南等，保证乘客了解飞行安全知识和应急措施。

3.2乘客的责任

（1）乘客应遵守航空公司的安全规定和要求，包括登机前的安检、登机后的座位安排、安全带的使用等，不得违反航空公司的安全指令。

（2）乘客应如实告知航空公司自己的健康状况，如有特殊疾病或身体不适，应提前告知航空公司，以便航空公司采取相应的措施。

（3）乘客应妥善保管自己的行李和物品，不得携带违禁物品登机，避免因行李和物品问题影响飞行安全。

（4）乘客应在飞行过程中保持良好的行为举止，不得干扰机组人员的工作和其他乘客的正常休息，避免因个人行为影响飞行安全。

四、免责范围与情形

4.1不可抗力因素

如因不可抗力因素导致的飞行安全，航空公司不承担责任，但应及时采取措施，尽力减少损失，并按照国家和国际的相关规定，协助乘客进行善后处理。

4.2乘客自身健康原因

如因乘客自身健康原因导致的飞行安全，航空公司不承担责任，但应在力所能及的范围内，提供必要的帮助和支持。

4.3第三方原因

如因第三方原因导致的飞行安全，航空公司应积极协助乘客追究第三方的责任，并在必要时提供相关的证据和资料。但航空公司不承担因第三方原因导致的直接或间接损失。

五、安全措施与保障

5.1航空公司的安全措施

（1）航空公司应建立完善的安全管理体系，包括安全政策、安全目标、安全组织机构、安全管理制度等，保证安全管理工作的有效性。

（2）航空公司应加强对航空器的安全检查和维护，定期对航空器进行全面检查和维修，保证航空器的功能和安全性。

（3）航空公司应加强对机组人员的安全培训和教育，提高机组人员的安全意识和应急处置能力，保证机组人员能够熟练掌握安全操作规程和应急处置程序。

（4）航空公司应配备先进的安全设备和设施，如消防设备、救生设备、通讯设备等，保证在紧急情况下能够及时有效地进行救援和处置。

5.2乘客的配合义务

（1）乘客应积极配合航空公司的安全检查和管理工作，遵守安检规定，不得携带违禁物品登机。

（2）乘客应认真听取机组人员的安全讲解和指导，熟悉安全须知和紧急逃生指南，掌握应急处置方法和程序。

（3）乘客应在飞行过程中听从机组人员的指挥，遵守机上秩序，不得擅自行动或干扰机组人员的工作。

（4）乘客应在紧急情况下保持冷静，按照机组人员的指示进行疏散和逃生，不得惊慌失措或盲目行动。

六、通知与告知义务

6.1航空公司的通知义务

（1）航空公司应在航班起飞前，向乘客告知航班的起降时间、航班号、登机口、登机时间等信息，保证乘客能够按时登机。

（2）航空公司应在航班延误或取消时，及时向乘客告知延误或取消的原因、预计起飞时间或改期安排等信息，以便乘客做出相应的调整。

（3）航空公司应在飞行过程中，向乘客告知飞行状态、气象条件、航线变更等信息，保证乘客了解飞行情况。

（4）航空公司应在发生紧急情况时，及时向乘客告知紧急情况的性质、应对措施和疏散路线等信息，保证乘客能够采取正确的行动。

6.2乘客的告知义务

（1）乘客应在购票时，如实向航空公司提供个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等，保证航空公司能够及时与乘客取得联系。

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