三体系管理制度汇编.doc

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受控状态

受控

分发号

质量、环境、安全管理制度汇编

A/0版

文件编号SQBY/GL-2025

编制高雪格

审批孙武

分发编号

汉东江山泵业有限公司

2025年1月1日发布2025年1月1日实施

目录

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一、SQBY/GL-01-2025管理方针及目标、指标分解

二、SQBY/GL-02-2025岗位人员任职要求

三、SQBY/GL-03-2025安全生产责任制

四、SQBY/GL-04-2025工伤事故管理制度

五、SQBY/GL-05-2025消防安全管理制度

六、SQBY/GL-06-2025安全标志使用管理办法

七、SQBY/GL-07-2025环境管理制度

八、SQBY/GL-08-2025办公室环保制度

九、SQBY/GL-09-2025文印管理制度

十、SQBY/GL-10-2025相关方管理制度

十一、SQBY/GL-11-2025劳动保护及防护用品管理制度

十二、SQBY/GL-12-2025女工保护管理办法

十三、SQBY/GL-13-2025员工健康检查管理办法

十四、SQBY/GL-14-2025废弃物处置管理办法

十五、SQBY/GL-15-2025垃圾分类管理规定

十六、SQBY/GL-16-2025节能降耗控制办法

十七、SQBY/GL-17-2025噪声、废气、粉尘排放控制管理办法

十八、SQBY/GL-18-2025仓库管理规定

十九、SQBY/GL-19-2025化学品及油品管理制度

二十、SQBY/GL-20-2025安全用电操作规范

二十一、SQBY/GL-21-2025顾客满意度计算方法

二十二、SQBY/GL-22-2025特殊过程确认准则

二十三、SQBY/GL-23-2025销售服务规范

二十四、SQBY/GL-23-2025销售服务质量考核办法

一、SQBY/GL-01-2025管理方针及目标、指标分解

管理方针：

创新求精，节能降耗，以人为本，守法诚信

二、汉东江山泵业有限公司质量、环境及职业健康安全目标是:

1)产品一次交验合格率95%以上；

2)顾客满意率95%以上；

3)固体废弃物100%分类收集处理；

4）火灾、触电事故为0；

5）重大伤亡事故为0；

6）不发生环境污染事件。

三、各部门目标分解：

部门

部门目标

办公室

文件发放准确率100%。

人员培训计划实施率达100%。

保障管理体系运行所需资金100%及时到位。

节约用水、用电、用纸。

固体废弃物100%分类收集处理

火灾、触电

供销部

顾客满意度95%以上

采购产品合格率100%

火灾、触电事故为0

重大伤亡事故为0

固体废弃物100%分类收集处理

顾客投诉处理及时率100%

生技部

（车间）

产品一次交验合格率95%以上

生产任务按时完成率100%

固体废弃物100%分类收集处理

火灾、触电事故为0

重大伤亡事故为0

设备完好率95%

产品错检漏检率1‰以下

不发生环境污染事件

考核办法

以上质量目标分解，要求各部门认真落实。每季度由办公室组织有关人员对各部门质量目标实现情况进行测评，结果报总经理。并于每年管理评审前进行汇总，作为输入内容评审。对于没有完成的目标，责任部门应认真分析原因，制定纠正措施，确保来年质量目标的实现，如连续两年有50%的目标未完成，将撤销部门领导职务。

二、SQBY/GL-02-2025岗位人员任职要求

1目的

为使各岗位人员均能满足工作要求，使管理体系运行顺利且有效实施,特对各岗位的人员任职规定如下：

2总要求

应认真学习本岗位相关业务知识，努力提高自身素质，对待工作积极热情，有一定的责任心和上进心，认真遵守法律法规及本厂制定的规章制度。

3具体人员要求：

3.1总经理：

3.1.1具备中专及以上学历，或从事管理工作五年以上；

3.1.2在相关公司担任过类似管理职位三年以上；

3.1.3有较好的组织、沟通和决策能力；

3.1.4有感召力，能够整体协调各部门工作。

3.2各部门负责人：

3.2.1具备中专以上文化程度，具有两年以上专业经验；

3.2.2受过相关的职业培训；

3.2.3具有管理好本