专业技术监控系统年度保养服务协议范本版A版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

专业技术监控系统年度保养服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.服务范围与内容

1.1系统维护

1.1.1系统软件更新

1.1.2系统硬件检查

1.1.3故障排除

1.2技术支持

1.2.1远程技术支持

1.2.2现场技术支持

1.2.3技术培训

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1服务费用总额

3.2支付方式

3.3支付期限

4.服务地点

5.服务时间

5.1日常维护时间

5.2紧急故障排除时间

6.违约责任

6.1服务商违约

6.2客户违约

7.争议解决

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.保密条款

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1服务商的义务

11.2客户的义务

11.3合同的完整性与独立性

12.服务商的授权代表

13.客户的授权代表

14.合同的签署日期与地点

第一部分：合同如下：

1.服务范围与内容

1.1系统维护

1.1.1服务商应定期对客户的专业技术监控系统进行软件更新，以保证系统的稳定性和安全性。

1.1.2服务商应定期对客户的专业技术监控系统进行硬件检查，及时发现并修复硬件故障。

1.1.3服务商应在接到客户故障报告后4小时内提供故障排除服务，确保系统正常运行。

1.2技术支持

1.2.1服务商应提供远程技术支持，解答客户在使用专业技术监控系统过程中遇到的问题。

1.2.2服务商应提供现场技术支持，对客户系统进行维护和升级。

1.2.3服务商应为客户提供技术培训，提高客户员工对系统的操作和使用能力。

2.服务期限

2.1本服务的开始日期为____年__月__日。

2.2本服务的结束日期为____年__月__日。

3.服务费用

3.1服务费用总额为人民币____元整（大写：_______________________元整）。

3.2客户应通过银行转账的方式支付服务费用，转账信息如下：

银行名称：________________________

账户名称：________________________

账号：____________________________

3.3客户应在本合同签订后____个工作日内支付服务费用总额的__%，即人民币____元整（大写：_______________________元整）。

4.服务地点

服务商应在本合同约定的服务地点为客户提供服务，服务地点为：________________________。

5.服务时间

5.1日常维护时间为每周一至周五，北京时间09:00至18:00。

5.2紧急故障排除时间为北京时间09:00至18:00，如遇紧急情况，双方可协商调整服务时间。

6.违约责任

6.1若服务商未能按照约定时间、地点提供服务，或服务质量不符合约定，应向客户支付违约金，违约金为服务费用总额的__%。

6.2若客户未能按照约定时间支付服务费用，应向服务商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__%。

7.争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.保密条款

双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

9.法律适用与争议解决

9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.其他条款

10.1服务商的义务：按照本合同的约定提供服务，确保服务的质量和效率；对客户的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。

10.2客户的义务：按照本合同的约定支付服务费用；提供服务商履行合同所需的工作条件、配合和服务；对服务商的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。

10.3本合同的完整性与独立性：本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议；本合同各条款独立有效，如任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

11.服务商的授权代表

本合同的服务商授权代表为：________________________。

12.客户的授权代表

本合同的客户授权代