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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024美发店客户关系管理劳务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.当事人信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1客户关系管理服务

3.2具体服务项目

4.服务期限

4.1合同起止日期

4.2服务期限延长

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2付款方式

5.3付款期限

6.服务交付

6.1服务交付时间

6.2服务交付地点

7.质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量保证期限

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同附件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“甲方”指提供美发服务并委托乙方提供客户关系管理劳务的店铺；

（2）“乙方”指接受甲方委托，在甲方处提供客户关系管理劳务的人员；

（3）“客户”指甲方店铺的顾客；

（4）“服务”指乙方在甲方处提供的客户关系管理相关劳务。

第二条当事人信息

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方姓名：____________________

身份证号码：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

第三条服务内容

3.1客户关系管理服务

乙方应在甲方店铺内，负责与客户沟通，收集客户信息，维护客户关系，提升客户满意度。

3.2具体服务项目

（1）接待客户，解答客户疑问；

（2）记录客户信息，建立客户档案；

（3）定期与客户保持联系，了解客户需求；

（4）协调店内各部门，确保客户服务质量；

（5）处理客户投诉，解决客户问题。

第四条服务期限

4.1合同起止日期

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2服务期限延长

如甲方认为乙方表现良好，需要延长服务期限，应提前____个工作日向乙方发出书面通知，经双方协商一致，可签订补充协议，延长服务期限。

第五条服务费用

5.1服务费用总额

乙方在本合同服务期限内，应获得人民币____元整（大写：____元整）的服务费用。

5.2付款方式

（1）乙方每月提供服务后，甲方应在次月____日前支付乙方当月服务费用的____%；

（2）剩余的____%服务费用，甲方应在合同到期后一次性支付给乙方。

5.3付款期限

（1）甲方应在每月付款期限内，按照约定的付款方式支付乙方服务费用；

（2）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

第六条服务交付

6.1服务交付时间

乙方应在每日工作时间内在甲方店铺内提供客户关系管理服务。

6.2服务交付地点

乙方应在甲方店铺内提供客户关系管理服务，具体服务地点为甲方店铺内。

第七条质量保证

7.1服务质量标准

乙方应按照甲方店铺的服务质量标准，提供优质、专业的客户关系管理服务。

7.2质量保证期限

乙方在本合同服务期限内，应保证提供的服务达到甲方店铺的服务质量标准，质量保证期限自合同签订之日起至合同终止之日止。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

（1）甲方的客户名单、联系方式、服务记录等涉及客户隐私的信息；

（2）甲方的经营策略、财务状况、商业秘密等非公开信息；

（3）乙方的个人隐私信息，包括但不限于身份证号码、银行账户等；

（4）双方在本合同中约定的其他保密信息。

8.2保密义务

（1）双方对本合同中约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）保密义务在本合同终止后仍然有效，乙方应继续对保密信息保密。

8.3违约责任

（1）任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任；

（2）因泄露保密信息给对方造成的损失，由违约方全额赔偿。

第九条违约责任