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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专用器械供应商2024质保协议格式版B版
本合同目录一览
1.定义与术语
1.1合同双方
1.2专用器械
1.3质保服务
1.4质保期
1.5质保范围
1.6维修服务
1.7技术支持
1.8备件供应
2.质保承诺
2.1供应商的质保义务
2.2质量保证标准
2.3质保期的开始与结束
2.4供应商的维修义务
2.5供应商的技术支持义务
3.客户的权利与义务
3.1客户的权利
3.2客户的义务
3.3客户的通知义务
3.4客户的使用限制
4.供应商的权利与义务
4.1供应商的权利
4.2供应商的义务
4.3供应商的维修服务
4.4供应商的技术支持服务
4.5供应商的备件供应
5.违约责任
5.1供应商的违约责任
5.2客户的违约责任
5.3违约赔偿
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2诉讼管辖
7.一般条款
7.1不可抗力
7.2合同的修改与终止
7.3合同的继承
7.4保密条款
7.5法律适用
7.6语言
8.附加条款
8.1质保服务的内容与方式
8.2维修服务的响应时间
8.3技术支持的响应时间
8.4备件的供应与更换
9.合同的生效与终止
9.1合同的生效条件
9.2合同的终止条件
10.合同的附件
10.1专用器械的技术参数
10.2质保服务详细说明
10.3维修服务详细说明
10.4技术支持服务详细说明
11.其他条款
11.1双方确认的附加协议
11.2双方未尽的约定
12.签署页
12.1供应商签署页
12.2客户签署页
13.附件
13.1相关法律法规
13.2合同草本
13.3往来函件
14.附录
14.1专用器械清单
14.2质保服务记录
14.3维修服务记录
14.4技术支持服务记录
第一部分：合同如下：
1.定义与术语
1.1合同双方
1.2专用器械
专用器械指的是合同附件中列明的，由供应商提供给客户的设备及配件。
1.3质保服务
质保服务是指供应商在质保期内，对专用器械提供的维修、技术支持和备件供应等服务。
1.4质保期
质保期是指从专用器械交付给客户之日起至合同规定的期限。具体期限在合同附件中列明。
1.5质保范围
质保范围包括专用器械的正常使用过程中的故障修复、零部件更换等。不包括因操作不当、意外损坏、私自拆卸等原因导致的故障。
1.6维修服务
维修服务是指供应商在质保期内，对专用器械出现的功能故障进行修复的服务。
1.7技术支持
技术支持是指供应商在质保期内，为客户提供专用器械的使用咨询、操作培训等服务。
1.8备件供应
备件供应是指供应商在质保期内，为客户提供专用器械所需零部件的供应服务。
2.质保承诺
2.1供应商的质保义务
供应商承诺，在质保期内，专用器械若出现质量问题，将按照本合同的约定提供维修、技术支持和备件供应等服务。
2.2质量保证标准
供应商提供的专用器械应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。
2.3质保期的开始与结束
质保期自专用器械交付给客户之日起计算。具体期限在合同附件中列明。
2.4供应商的维修义务
供应商应在接到客户维修申请后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）日内完成维修服务。
2.5供应商的技术支持义务
供应商应在接到客户技术支持申请后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）日内提供相应的技术支持服务。
3.客户的权利与义务
3.1客户的权利
客户有权在质保期内享受供应商提供的维修、技术支持和备件供应等服务。
3.2客户的义务
客户应按照合同约定的方式使用专用器械，并负责日常维护保养。
3.3客户的通知义务
客户在发现专用器械出现故障时，应立即通知供应商。
3.4客户的使用限制
客户不得将专用器械用于合同约定以外的用途，不得擅自拆卸或改装专用器械。
4.供应商的权利与义务
4.1供应商的权利
供应商有权要求客户按照合同约定使用专用器械，并按照合同约定收取维修、技术支持和备件供应等服务费用。
4.2供应商的义务
供应商应按照合同约定提供质保服务，并保证专用器械的质量符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。
4.3供应商的维修服务
供应商应在接到客户维修申请后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）日内完成维修服务。
4.4供应商的技术支持服务
供应商应在接到客户技术支持申请后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）日内提供相应的技术支持服务
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