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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

专业电脑维护服务协议2024年版详例版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级

1.1.2病毒清除

1.1.3数据备份与恢复

1.1.4硬件检测与更换

1.1.5网络故障排查与修复

1.1.6其他相关服务

2.服务时间

2.1服务响应时间

2.2定期维护时间安排

2.3紧急服务时间承诺

3.服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员培训与考核

3.3服务人员职责

4.服务费用

4.1服务费用计算

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整

5.服务期限

5.1合同有效期限

5.2服务续约条款

5.3服务终止条件

6.客户义务

6.1配合服务人员进行维护

6.2提供电脑设备及相关资料

6.3遵守服务规范

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3泄露保密信息的责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径解决

9.法律适用及争议解决

9.1适用法律

9.2争议管辖

10.合同的变更、解除与终止

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3终止条件

11.违约责任

11.1服务人员违约

11.2客户违约

11.3违约赔偿

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力事件的后果处理

13.其他条款

13.1服务满意度保证

13.2服务改进建议

13.3双方联系方式

14.签字盖章

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3盖章

14.4签字日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级

甲方同意乙方对甲方的电脑系统进行升级，确保系统的稳定性和安全性。系统升级包括但不限于操作系统、驱动程序和常用软件的更新。

1.1.2病毒清除

乙方负责定期对甲方的电脑进行病毒扫描和清除，确保电脑系统的安全性。对于发现的安全问题，乙方应及时通知甲方并采取措施进行解决。

1.1.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方的电脑数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。在甲方电脑数据丢失或损坏时，乙方应及时提供数据恢复服务。

1.1.4硬件检测与更换

乙方负责对甲方的电脑硬件进行定期检测，对于出现故障的硬件设备，乙方应及时进行维修或更换，确保电脑的正常运行。

1.1.5网络故障排查与修复

乙方负责对甲方的网络进行定期检查和维护，对于发现的网络故障，乙方应及时进行排查和修复，确保网络的稳定性和流畅性。

1.1.6其他相关服务

乙方还应提供其他与电脑维护相关的服务，包括但不限于软件安装与卸载、系统优化与调整、技术咨询与支持等。具体服务内容双方可另行协商确定。

第二条服务时间

2.1服务响应时间

乙方应在甲方提出服务请求后的24小时内响应，并尽快安排技术人员进行服务。

2.2定期维护时间安排

乙方应根据甲方的需求，制定合理的定期维护时间表，并与甲方协商确定具体的维护时间。

2.3紧急服务时间承诺

对于甲方电脑出现的紧急故障，乙方承诺在接到通知后的4小时内到达现场进行处理。

第三条服务人员

3.1服务人员资质

乙方的服务人员应具备相关的专业技能和资质，能够提供专业的电脑维护服务。

3.2服务人员培训与考核

乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保其专业水平和服务质量。

3.3服务人员职责

乙方服务人员应按照合同约定提供服务，遵守甲方的规章制度，确保服务质量和客户满意度。

第四条服务费用

4.1服务费用计算

乙方向甲方提供的电脑维护服务，按照双方协商确定的费用标准进行计算。

4.2服务费用支付方式

甲方应按照乙方的收费标准，通过银行转账或现金支付的方式，按月向乙方支付服务费用。

4.3服务费用调整

双方同意，服务费用可以根据市场行情和服务内容的变更进行调整，具体调整事项双方可另行协商确定。

第五条服务期限

5.1合同有效期限

本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。

5.2服务续约条款

合同到期后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可以协商续签合同。

5.3服务终止条件

双方同意，在合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。同时，一方提前终止合同的，应提前一个月通知对方。

第六条客户义务

6.1配合服务人员进行维护

甲方应提供必要的配合，确保乙方服务人员能够顺利地进行电脑维护服务。

6.2提供电脑设备及相关资料

甲方应向乙方提供需要维护的电脑