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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云计算基础设施信息服务合同十

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算基础设施

1.2信息服务

1.3本合同

1.4相关术语

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务类型

2.3服务标准

2.4服务等级协议（SLA）

3.服务提供方

3.1提供方资质

3.2提供方责任

3.3提供方义务

4.服务使用方

4.1使用方资质

4.2使用方责任

4.3使用方义务

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务期限

6.1合同生效日期

6.2服务期限

6.3合同续签

7.服务交付

7.1服务交付时间

7.2服务交付地点

7.3服务交付方式

8.技术支持与维护

8.1技术支持范围

8.2技术支持响应时间

8.3系统维护

9.数据安全与隐私

9.1数据安全措施

9.2数据备份与恢复

9.3隐私保护

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3解除后的处理

13.合同终止与清算

13.1合同终止条件

13.2清算程序

13.3清算结果

14.其他

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3通知与通讯

14.4不可抗力

14.5合同份数与签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算基础设施

1.1.1云计算基础设施是指由服务提供方提供的，包括服务器、存储、网络等硬件设备以及相应的软件系统，用于支持用户进行云计算服务。

1.1.2云计算基础设施应具备高可用性、可扩展性、安全性和可靠性。

1.2信息服务

1.2.1信息服务是指服务提供方根据本合同约定，向服务使用方提供云计算基础设施及相关服务的活动。

1.2.2信息服务包括但不限于云主机、云存储、云网络、云数据库等。

1.3本合同

1.3.1本合同是指双方就云计算基础设施信息服务所签订的具有法律约束力的协议。

1.4相关术语

1.4.1本合同中使用的相关术语，其含义如附件一《相关术语解释》中所述。

2.服务内容

2.1服务范围

（1）云主机服务；

（2）云存储服务；

（3）云网络服务；

（4）云数据库服务。

2.2服务类型

2.2.1服务提供方提供的服务类型包括：

（1）按需付费；

（2）预付费；

（3）免费试用。

2.3服务标准

2.3.1服务提供方应按照国家相关标准和行业规范，确保提供的服务质量。

2.4服务等级协议（SLA）

2.4.1服务提供方应与服务使用方签订服务等级协议，明确双方在服务质量、故障响应时间等方面的权利和义务。

3.服务提供方

3.1提供方资质

3.1.1服务提供方应具备合法的经营资质，拥有完善的云计算基础设施和服务能力。

3.2提供方责任

3.2.1服务提供方应确保提供的服务符合本合同约定，并对服务质量负责。

3.3提供方义务

3.3.1服务提供方应按照本合同约定，及时响应服务使用方的需求，提供必要的支持。

4.服务使用方

4.1使用方资质

4.1.1服务使用方应具备合法的资质，具备使用云计算基础设施的条件。

4.2使用方责任

4.2.1服务使用方应按照本合同约定，合理使用服务提供方提供的服务。

4.3使用方义务

4.3.1服务使用方应遵守国家相关法律法规，不得利用服务提供方提供的服务从事违法活动。

5.服务费用

5.1费用构成

（1）云计算基础设施使用费；

（2）技术支持费；

（3）其他相关费用。

5.2费用支付方式

5.2.1服务使用方应按照本合同约定，按时足额支付服务费用。

5.3费用调整机制

5.3.1服务费用如有调整，服务提供方应提前通知服务使用方，并经双方协商一致后生效。

6.服务期限

6.1合同生效日期

6.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2服务期限

6.2.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.3合同续签

6.3.1本合同到期前，双方可协商续签本合同。

8.服务交付

8.1服务交付时间

8.1.1服务提供方应按照本合同约定的服务期限和服务等级协议（SLA）规定的响应时间，向服务使用方提供云计算基础设施信息服务。

8.2服务交付地点

8.2.1服务交付地点为服务使用方指定的数据中