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2025年药店食品安全自查报告样本(3)

一、自查工作概述

(1)自2025年伊始，本药店便严格按照国家食品药品监督管理局及相关部门的要求，开展了全面的食品安全自查工作。本次自查工作旨在全面排查药品质量安全隐患，确保消费者用药安全。自查期间，药店管理层高度重视，组织成立了自查小组，明确了自查工作目标、责任分工以及工作流程。

(2)自查小组对药店内的药品进行了全面清点，重点检查了药品的购进渠道、储存条件、有效期以及销售记录等。同时，对药品的包装、标签、说明书进行了仔细核对，确保所有药品符合国家规定标准。此外，自查小组还对药店内的设施设备进行了检查，包括冷藏、温控等设备是否正常运行，以及环境卫生状况。

(3)在自查过程中，药店还特别关注了人员管理与培训情况。自查小组对药店员工的药品知识、操作规范以及服务态度进行了评估，确保员工具备足够的药品知识和技能，能够为顾客提供专业、贴心的服务。通过本次自查，药店对存在的问题进行了梳理，并制定了相应的整改措施，以进一步提升药品质量安全管理水平。

二、药品质量安全管理情况

(1)本药店在药品质量管理方面严格遵循《药品经营质量管理规范》，确保所有药品来源正规，渠道合法。自查期间，药店对药品采购环节进行了严格把控，与具备合法资质的供应商签订合同，并对药品的批号、生产日期、有效期等信息进行了详细记录。同时，对所有到货药品进行了验收，确保药品质量符合规定标准。

(2)在药品储存环节，本药店配备了符合要求的冷藏、阴凉库以及常温库，并根据药品特性分类存放。自查发现，药品储存环境温度和湿度均保持在适宜范围内，且定期进行库房巡查，确保药品储存安全。此外，药店还对药品有效期进行了动态管理，及时清理过期或临近过期的药品，避免流入市场。

(3)药店在药品销售环节严格执行销售记录制度，确保每一笔销售均有据可查。自查发现，药店销售人员的药品知识水平较高，能够根据顾客需求提供合适的药品推荐。同时，药店还定期对销售人员进行药品知识培训，以提高药品销售服务质量。通过自查，药店对药品质量安全管理情况进行了全面梳理，为消费者提供更加安全、放心的药品服务。

三、设施设备运行状况

(1)本药店在设施设备运行状况方面，高度重视其稳定性和安全性。自查过程中，对店内所有设施设备进行了全面检查和维护。具体来看，药房内的冷藏设备运行状况良好，根据监测数据显示，自2025年以来，冷藏设备的平均运行温度波动在0.5℃以内，远低于规定的±2℃标准。例如，在2025年5月对冷藏设备进行例行检查时，发现有一台设备温度略高于标准，立即进行了维修，并在维修后进行了连续三天的温度监控，确保设备恢复正常运行。

(2)药店的温湿度控制系统是保证药品储存环境的关键设备。自查发现，该系统自2025年初至今运行稳定，温湿度变化在±1℃和±1%RH范围内。例如，在2025年4月，由于外部天气原因导致气温升高，温湿度控制系统自动启动了冷却和除湿功能，有效控制了库房内温湿度，保障了药品的储存质量。此外，库房内安装的温度湿度记录仪数据显示，库房内的温湿度波动范围始终保持在规定范围内。

(3)药店的药品陈列柜和货架也是自查的重点。自查结果显示，陈列柜和货架的承重能力和稳定性均符合标准要求。例如，2025年3月，药店对陈列柜进行了承重测试，结果显示每个陈列柜可承受的重量超过了其标称重量的两倍，确保了药品在货架上的安全。同时，自查还发现，货架的间距设计合理，方便顾客取用药品，且定期进行清洁和消毒，保证了货架的卫生状况。此外，药店还对货架上的药品进行了定期检查，确保药品在货架上的摆放整齐，无过期或损坏的药品。

四、人员管理与培训

(1)本药店在人员管理与培训方面，始终秉持“以人为本”的理念，注重员工的专业素质和服务意识培养。自2025年起，药店对全体员工进行了全面的培训，包括药品知识、操作规范、服务技巧等。根据培训记录显示，2025年度共组织了10次内部培训，参与人数达到120人次。其中，针对新入职员工的培训尤为重视，通过为期两周的系统培训，新员工在药品知识考试中的平均成绩达到85%以上。

(2)药店设立了专门的质量管理小组，负责监督和评估员工的日常工作表现。该小组定期对员工进行考核，包括药品销售、客户服务等环节。例如，2025年5月，质量管理小组对销售人员进行了一次客户满意度调查，结果显示顾客对药店服务的满意率达到95%。此外，药店还建立了员工晋升机制，鼓励员工不断提升自身能力。在2025年度，共有5名员工因工作表现突出获得晋升机会。

(3)药店还非常重视员工的职业健康和安全培训。根据2025年的培训记录，药店对员工进行了至少2次职业健康安全知识培训，确保员工了解并遵守相关安全规定。例如，在2025年6月，药店组织了一次紧急疏散演练，所有员工均参与其中，