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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
saas技术服务合同2024年通用
本合同目录一览
第一条：定义与术语解释
1.1：合同当事人
1.2：SaaS技术服务
1.3：服务内容
1.4：服务期限
1.5：费用与支付
1.6：保密义务
1.7：违约责任
1.8：争议解决
1.9：合同的生效、变更与解除
1.10：法律适用与争议解决
1.11：其他条款
第二条：技术服务内容
2.1：服务范围
2.2：服务标准
2.3：技术支持与维护
2.4：系统升级与优化
第三条：服务费用
3.1：费用构成
3.2：计费方式
3.3：费用支付期限
3.4：费用调整
第四条：服务期限
4.1：合同期限
4.2：试用期
4.3：续约条款
4.4：提前终止服务
第五条：保密义务
5.1：保密信息范围
5.2：保密期限
5.3：例外情况
第六条：违约责任
6.1：违约行为
6.2：违约责任
6.3：违约赔偿
第七条：争议解决
7.1：协商解决
7.2：调解解决
7.3：仲裁解决
7.4：法律诉讼
第八条：合同的生效、变更与解除
8.1：合同生效条件
8.2：合同变更
8.3：合同解除
第九条：法律适用与争议解决
9.1：适用法律
9.2：争议解决方式
第十条：其他条款
10.1：合同的转让
10.2：合同的附件
10.3：通知与送达
10.4：附件条款
第十一条：附件一：服务内容清单
11.1：服务项目
11.2：服务详细内容
第十二条：附件二：费用明细表
12.1：各项费用明细
12.2：费用计算方式
第十三条：附件三：技术支持与维护服务标准
13.1：技术支持服务范围
13.2：维护服务内容
第十四条：附件四：保密协议
14.1：保密信息清单
14.2：保密义务与责任
第一部分：合同如下：
第一条：定义与术语解释
1.1：合同当事人
1.2：SaaS技术服务
本合同项下的SaaS技术服务是指乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供基于云计算的软件即服务（SoftwareasaService，简称SaaS）解决方案，包括软件应用的部署、运行、维护、升级等服务。
1.3：服务内容
乙方提供的服务内容包括但不限于：
（1）软件应用的部署和运行；
（2）技术支持与维护服务；
（3）系统升级与优化；
（4）数据备份与恢复；
（5）安全防护服务；
（6）客户定制化需求开发。
1.4：服务期限
本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。
1.5：费用与支付
1.5.1：费用构成
本合同项下的服务费用包括基本服务费、技术支持与维护费、系统升级与优化费、其他附加服务费等。
1.5.2：计费方式
服务费用的计算方式如下：
（1）基本服务费：按照甲方实际使用的服务容量和时长进行计费；
（2）技术支持与维护费：按照甲方实际发生的技术支持与维护次数进行计费；
（3）系统升级与优化费：按照实际升级与优化的工作量进行计费；
（4）其他附加服务费：按照双方约定的服务内容和标准进行计费。
1.5.3：费用支付期限
甲方应在每个服务周期结束后的____个工作日内，向乙方支付当期的服务费用。
1.5.4：费用调整
合同有效期内，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。
第二条：技术服务内容
2.1：服务范围
（1）软件应用部署服务；
（2）技术支持与维护服务；
（3）系统升级与优化服务；
（4）数据备份与恢复服务；
（5）安全防护服务；
（6）客户定制化需求开发服务。
2.2：服务标准
（1）软件应用部署成功率不低于99%；
（2）技术支持响应时间不超过1小时；
（3）系统稳定运行，故障率不超过0.5%；
（4）数据备份与恢复成功率不低于99%；
（5）安全防护能力符合国家相关法律法规要求。
2.3：技术支持与维护
乙方提供7×24小时技术支持与维护服务，确保甲方正常使用SaaS技术服务。
2.4：系统升级与优化
乙方定期对系统进行升级与优化，以提高系统性能和稳定性，确保甲方业务不受影响。
第三条：服务费用
3.1：费用构成
本合同项下的服务费用包括基本服务费、技术支持与维护费、系统升级与优化费、其他附加服务费等。
3.2：计费方式
服务费用的计算方式如下：
（1）基本服务费：按照甲方实际使用的服务容量和时长进行计费；
（2）技术支持与维护费：按照甲方实际发生的技术支持与维护次数进行计费；
（3）系统升级与优化费：按照实际升级与优化的工作量进行计费；
（4）其他附加服务费：按照双方约定的服务内容和标准进行计费。
3.3：费用支付期限
甲方应在每个服务周
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