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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业网络设备维护与服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1网络设备类型

2.2维护服务范围

2.3服务期限

3.服务内容与标准

3.1网络设备维护

3.1.1定期巡检

3.1.2故障排除

3.1.3软硬件升级

3.2网络安全

3.2.1安全策略配置

3.2.2安全漏洞修复

3.2.3病毒防护

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务响应时间

5.1故障响应时间

5.2维护响应时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同附件

12.1网络设备清单

12.2服务内容清单

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同份数

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

a)维护方：网络技术有限公司

b)服务方：企业有限公司

1.2双方地址

a)维护方：省市区路号

b)服务方：省市区路号

1.3双方联系方式

a)维护方：

联系人：

联系电话：138

b)服务方：

联系人：

联系电话：1395678

2.合同标的

2.1网络设备类型

a)交换机

b)路由器

c)无线接入点

2.2维护服务范围

a)硬件设备的巡检、保养及故障排除

b)软件系统的升级与维护

c)网络安全策略的配置与优化

2.3服务期限

a)本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.服务内容与标准

3.1网络设备维护

3.1.1定期巡检

a)每月进行一次全面巡检

b)巡检内容包括设备状态、连接线路、电源等

3.1.2故障排除

a)24小时内响应故障报告

b)24小时内完成现场故障排除

3.1.3软硬件升级

a)定期更新设备固件

b)升级设备驱动程序

3.2网络安全

3.2.1安全策略配置

a)根据服务方需求，配置安全策略

b)定期检查和优化安全策略

3.2.2安全漏洞修复

a)及时修复已知的安全漏洞

b)按需提供安全补丁

3.2.3病毒防护

a)安装并维护病毒防护软件

b)定期更新病毒库

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

a)本合同年度服务费用总计人民币万元整

4.2支付方式

a)每季度支付服务费用的25%

b)支付时间：每季度第一个月的15日前

4.3付款期限

a)

维护方收到服务方支付的款项后，应在5个工作日内完成相应服务

5.服务响应时间

5.1故障响应时间

a)服务方接到故障报告后，应在2小时内响应

5.2维护响应时间

a)故障排除时间：24小时内完成现场故障排除

b)软硬件升级时间：根据实际情况，尽快完成升级

6.保密条款

6.1保密信息范围

a)双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密

b)双方在合同履行过程中产生的技术数据

6.2保密义务

a)双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露

b)双方应在合同终止后继续履行保密义务

7.违约责任

7.1违约情形

a)维护方未按约