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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业运维服务合作协议2024模板版B版
本合同目录一览
1.协议背景与主体
2.服务内容与范围
3.服务期限
4.服务人员
5.服务费用
6.服务成果与验收
7.保密义务
8.违约责任
9.争议解决
10.解除与终止
11.一般条款
12.定义与解释
13.签订时间与地点
14.其他约定
第一部分：合同如下：
1.协议背景与主体
1.1甲方为_______（公司名称），乙方为_______（公司名称），甲乙双方同意遵守国家相关法律法规，平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就专业运维服务事宜达成如下协议。
1.2
本协议的目的是为了保障甲乙双方的合法权益，明确双方的权利和义务，确保服务的质量和效率。
2.服务内容与范围
2.1.1系统监控：对甲方的信息系统进行7x24小时的实时监控，确保系统稳定运行。
2.1.2故障处理：发现系统故障后，乙方应在第一时间内进行响应和处理。
2.1.3系统升级：根据甲方需求，定期对系统进行升级和优化。
2.1.5安全防护：对甲方系统进行安全防护，确保信息安全。
2.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的运维服务方案，并按照双方约定的时间、质量等要求完成服务。
3.服务期限
3.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2如双方同意续约，应在前一期协议到期前一个月内签订新的合作协议。
4.服务人员
4.1乙方应根据甲方需求，安排具备相应资质和经验的服务人员进行运维服务。
4.2乙方应确保服务人员的服务质量，并对服务人员进行定期培训和考核。
5.服务费用
5.1
乙方向甲方提供的运维服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、支付方式等详见附件。
5.2甲方应在协议生效后____个工作日内支付首次服务费用。
5.3如有额外服务需求，双方可另行协商确定费用。
6.服务成果与验收
6.1乙方应按照双方约定的服务内容和质量要求，完成运维服务。
6.2甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，并在验收合格后支付相应服务费用。
6.3如甲方对服务成果有异议，应在验收合格后____个工作日内向乙方提出，并提供书面材料。乙方应在收到异议后____个工作日内进行答复和处理。
7.保密义务
7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
7.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
8.违约责任
8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。
8.2乙方未按照约定时间、质量要求完成运维服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补救，并按照实际影响时间向乙方支付违约金。
8.3
如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。
9.争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.解除与终止
10.1在协议有效期内，除非双方达成书面一致意见外，任何一方不得单方面解除或终止本协议。
10.2协议解除或终止后，乙方应立即停止提供运维服务，并按照双方约定处理未结事务。
10.3协议解除或终止后，乙方应对因其原因导致甲方遭受的损失承担赔偿责任。
11.一般条款
11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。
11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
11.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
12.定义与解释
12.1本协议所用术语如下：
12.1.1“甲方”：指_______（公司名称）。
12.1.2“乙方”：指_______（公司名称）。
12.1.3“运维服务”：指本协议第二条所述的服务内容与范围。
12.1.4“服务费用”：指本协议第五条所述的服务费用。
12.1.5“违约金”：指本协议第八条所述的违约金。
13.签订时间与地点
13.1本协议于____年__月__日在_______（地点）签订。
14.其他约定
14.1双方同意，本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。
14.2本协议的任何条款均不得转让给第三方，除非双方书面同意。
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
1.附件一：专业运维服务内容清单
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