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电信机房管理制度范本

第一章总则

第一条为加强电信机房的安全管理，确保机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，结合电信公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于电信公司所有网络机房，包括但不限于数据中心、通信枢纽、接入节点等。

第三条机房管理应遵循以下原则：

安全可靠：确保机房设备、信息、设施安全，防止安全事故发生。

稳定运行：保证网络系统正常运行，确保服务质量。

规范管理：建立健全管理制度，明确职责，落实责任。

持续改进：不断优化机房管理，提高工作效率。

第二章机房安全管理

第四条机房安全管理由公司安全管理部门负责，各部门应积极配合，共同维护机房安全。

第五条机房内工作人员应严格遵守本制度，自觉维护机房安全。

第六条机房出入管理

机房实行封闭式管理，出入机房必须严格履行登记手续。非本单位电信工作人员因工作进入机房作业，须经安全保卫部门批准，经运行维护部门审核后，由本单位安排随工人员陪同。

各级维护、管理人员（包括非本单位电信工作人员）进入机房工作必须佩戴工作牌；非电信工作人员进入机房应领取并佩戴临时出入证（卡）或施工服务证（卡），工作结束后应及时归还。

机房内设置电子门禁系统，实行身份认证制度，确保只有经过授权的人员才能进入机房。建立完善的访客管理制度，对来访人员进行登记，并对其身份进行核实。

第七条机房环境安全管理

机房建筑需具备抗震、防水等能力，确保机房在自然灾害中不受损害。设置安全围墙、围栏、安全门窗等防护设施，防止非法侵入。

机房内配备高效温湿度控制系统，保持适宜的温度和湿度。同时，设置防火设施，如自动喷淋、气体灭火系统和烟雾检测器，并做好防水防潮处理。

机房内应配备防静电设施，防止静电对设备造成损害。同时，应设置防雷、防尘设施，确保设备安全。

第八条机房用电安全管理

机房应配备不间断电源（UPS）系统和备用发电机，确保稳定供电。设计合理的配电和接地系统，实现电力冗余和负载均衡。

机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。

严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。

最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。

第九条机房消防安全管理

机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。

应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。

第三章机房设备管理

第十条机房设备采购、安装、调试和验收

机房设备应按照国家相关标准和规范进行采购、安装、调试和验收。确保设备性能稳定，满足使用需求。

第十一条机房设备维护、保养

机房设备应定期进行维护、保养，确保设备性能稳定。机房工作人员负责机房设备的日常维护、保养和巡检工作。

机房设备出现故障时，应立即上报，及时处理。机房工作人员负责机房设备故障的排除和处理工作。同时，应建立设备故障记录，对故障发生的原因、处理过程和结果进行详细记录。

第十二条机房设备资料管理

机房设备资料应齐全、规范，便于查阅和管理。机房工作人员负责机房设备的资料整理和归档工作。

禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。

第四章机房运维管理

第十三条机房日常运维管理

机房工作人员应每天对机房进