绩效管理培训.ppt

绩效管理;第一局部;绩效管理概念与绩效循环流程;*;*;为什么会出现这种现象呢

1、岗位职责目标不明确

2、不知道怎样做才对

3、做了不知道有怎样的回报

怎样才能明确目标呢？

1、明确岗位责任目标

2、引入绩效管理

;什么是绩效管理;个人素质;HR和直线经理在绩效管理中的职责;绩效管理：

绩效管理是一个循环的过程，不仅强调强绩效结果，更是通过设立绩效目标，在实现目标的过程中进行工作辅导，在一定的时期内做绩效的考评，将考评结果与员工进行考核反响，并形成新的绩效目标的一个循环的管理过程。

绩效考核：

绩效考核是绩效管理中的一个组成局部。;绩效考核;绩效管理与绩效考核;为什么绩效考核;绩效管理;绩效管理的目的是让企业既“做正确的事〞，还要“正确做事〞，推动企业绩效的整体改进。绩效管理过程中的绩效考核，不仅针对员工，同时针对各层级的管理者，包括最高层管理者。绩效考核的结果不仅仅是职级升降、奖惩的依据，更重要是作为绩效改进的重要依据。通过绩效评估、绩效诊断，找出影响绩效的根本性问题，形成绩效改进措施，通过绩效沟通辅导和绩效鼓励等手段，提高管理者和员工工作能力，推动企业整体绩效的迅速提高。

绩效管理的终极目标是提升员工的能力、激发员工的潜能。当然，从企业的角度讲，企业会更加关注战略目标的实现和经营业绩的增长，但这并不矛盾，任何的战略和规划都需要有能力的人力资源去促成，所以提升员工的绩效能力实际上就是帮助企业实现其目标和规划。

有人这样形容企业的战略目标的高度——“3万英尺的高度〞，绩效管理就是帮助企业把战略目标从“3万英尺的高度〞转化为员工的具体行动的最为有效的管理思想和管理工具，使战略目标得到有效的分解和落实。;绩效管理的角色分工;绩效考核的流程;绩效考核的重心;绩效考核的周期;绩效管理中业绩档案建立的重要性;绩效循环流程：;绩效最终结果：促使员工业绩及企业管理螺旋式上升〔例〕;绩效方案与辅导;绩效方案的来源;绩效方案制订几个相关要素;概念区分——绩效指标与绩效标准;案例讨论员工考核的管理;1、考核标准有失偏颇，没有进行全面的考核；

2、增加绩效考核的内容，不仅从业绩还要从团队精神，工作态度全方位进行考核，力争考核的公平性。

3、与张三进行开诚布公的沟通，告诉他自己在工作中所面临的问题，协助他改进。;组织层级目标图;

;关键绩效指标〔KPI〕;定义;关键业绩指标〔KPI〕;关键业绩指标〔KPI〕;关键业绩指标〔KPI〕;关键业绩指标〔KPI〕;关键业绩指标〔KPI〕;关键业绩指标〔KPI〕;KPI范例参考〔人〕;KPI范例参考〔人〕;故事：两熊赛蜜—绩效大不同！;

绩效目标要明确与员工进行沟通，共同制定，要让员工能够认同，并符合公司整体战略目标的需要。

绩效指标要与绩效所要求达成的目标有正相关关系。以保证绩效指标到达要求，绩效目标所要求的结果就可以达成。;绩效方案制订方式与程序;打靶的故事;故事简析;绩效辅导;绩效辅导阶段的主要工作之一——持续不断的沟通;绩效辅导阶段的主要工作之二——绩效信息的收集和分析;第三局部绩效考核与反响;考核根本流程;绩效反响;明确绩效反响面谈的目的;做好绩效反响面谈的前期准备;在绩效反响面谈过程中应注意的事项;第四部绩效考核结果的运用;绩效;谢谢！