基于ITIL的物联网业务层管理：模型构建与实践探索.docx

一、绪论

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，物联网（InternetofThings，IoT）作为新兴的技术领域，正深刻地改变着人们的生活和工作方式。物联网通过将各种物理设备、物品与互联网连接，实现了数据的采集、传输、处理和智能控制，使得物体之间能够相互通信和协作，为各个行业带来了前所未有的机遇和变革。

从发展现状来看，物联网在全球范围内呈现出迅猛发展的态势。国际数据公司（IDC）预测，到2025年，全球物联网设备连接数量将达到416亿台，市场规模将超过1.1万亿美元。在国内，物联网也受到了政府的高度重视和大力支持，一系列政策的出台为物联网的发展提供了良好的政策