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垃圾分类的认识调研报告七

一、调研背景与目的

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，生活垃圾的产生量逐年攀升。据国家环保部发布的《中国环境状况公报》显示，2019年全国生活垃圾清运量达到2.27亿吨，同比增长8.4%。其中，厨余垃圾占比最高，达到38.1%，其次是其他垃圾，占比为31.2%。这种快速增长的趋势给城市环境带来了巨大的压力，特别是在垃圾处理能力不足、处理设施落后、分类意识不强等因素的共同作用下，垃圾分类成为当前亟待解决的问题。

垃圾分类作为一项重要的环保措施，不仅有助于减少垃圾处理成本，还能有效降低环境污染，提高资源利用率。根据《2019年中国城市垃圾分类发展报告》显示，实施垃圾分类的城市生活垃圾资源回收利用率达到35%，较未实施垃圾分类的城市高出15个百分点。同时，垃圾分类还能显著减少垃圾填埋和焚烧带来的空气污染和土壤污染。例如，上海市自2019年7月1日起实施垃圾分类政策，截至2020年底，全市生活垃圾回收利用率达到36.5%，较政策实施前提高了近10个百分点。

为了深入了解公众对垃圾分类的认识和态度，提高垃圾分类的普及率和参与度，本次调研以我国某大型城市为样本，针对不同年龄、性别、职业的居民进行问卷调查。调研结果显示，虽然超过80%的受访者表示了解垃圾分类的重要性，但实际分类投放的准确率仅为45%。这说明尽管公众对垃圾分类有一定认识，但在实际操作中仍存在较大差距。此次调研旨在通过分析调研数据，找出垃圾分类推广过程中存在的问题，为相关部门制定更有针对性的政策措施提供参考依据。

二、调研方法与过程

(1)本次调研采用线上线下相结合的方式，通过问卷调查、访谈和实地观察等方法进行。线上部分，通过社交媒体平台和专门的调查网站，向全市范围内的居民发放电子问卷，共收集有效问卷10000份。线下部分，选取了城市内的多个社区、学校、企业等作为调研点，对居民、学生、职工等不同群体进行面对面访谈，共计500人次。

(2)问卷设计严格遵循科学性、客观性和可操作性原则，包括基本信息、垃圾分类知识掌握程度、垃圾分类行为习惯、垃圾分类认知和态度等多个维度。为确保问卷内容的全面性和准确性，在正式调研前进行了小范围预调研，根据预调研结果对问卷进行了修改和完善。同时，为确保访谈内容的深度和广度，访谈提纲事先经过专家研讨，访谈过程中记录详细，并对关键信息进行标注。

(3)调研过程中，严格遵循保密原则，对受访者的个人信息进行严格保密，确保数据的安全性。所有收集到的数据经过清洗、整理和编码，采用SPSS、Excel等统计软件进行分析。调研结束后，组织专家对调研结果进行评审，确保调研报告的客观性和可信度。同时，将调研结果与相关政策法规相结合，对垃圾分类的现状和问题进行深入剖析。

三、调研结果分析

(1)调研数据显示，在受访居民中，对垃圾分类知识有一定了解的比例达到85%，但深入了解垃圾分类原则和具体分类方法的仅占45%。在实际垃圾分类行为方面，正确分类投放的准确率为45%，仍有55%的垃圾被错误投放。以厨余垃圾为例，正确分类的厨余垃圾仅占厨余垃圾总量的30%，其他垃圾如塑料瓶、纸张等错误投放现象较为普遍。

(2)在垃圾分类的认知和态度方面，受访者普遍认为垃圾分类对于环境保护和资源利用具有重要意义。其中，89%的受访者表示支持垃圾分类政策，认为其有利于减少环境污染。然而，在具体实践中，有47%的受访者表示在分类过程中遇到困难，主要原因是分类标准复杂、缺乏指导和培训。以某社区居民为例，该社区曾组织多次垃圾分类培训，但居民反馈称由于分类标准多变，实际操作中仍然存在困惑。

(3)调研结果显示，居民对垃圾分类政策的满意度与垃圾分类实施效果密切相关。在垃圾分类实施效果较好的社区，居民满意度高达90%，而在垃圾分类实施效果较差的社区，满意度仅为65%。此外，垃圾分类政策实施过程中，居民的参与度和支持度也受到政府宣传力度、分类设施完善程度等因素的影响。例如，在某实施垃圾分类的社区，政府通过定期宣传、设置分类设施等方式，提高了居民的参与度和支持度，使得垃圾分类政策在该社区得到较好执行。

四、垃圾分类现状与问题

(1)当前，我国垃圾分类现状呈现出一定的区域差异。一线城市和发达地区的垃圾分类实施较为严格，但仍有部分居民因分类知识不足导致垃圾投放错误。据统计，一线城市居民垃圾分类正确率约为50%，而其他城市则普遍低于40%。例如，在浙江省某城市，居民垃圾分类正确率仅为35%，主要原因是居民对垃圾分类标准不熟悉。

(2)垃圾分类设施的不完善也是当前面临的问题之一。部分城市虽然设置了垃圾分类桶，但分类标识不清晰、数量不足，导致居民无法准确投放垃圾。以某城市为例，该城市垃圾分类桶设置密度不足，导致居民在投放垃圾时不得不选择就近的垃圾桶，增加了分类难