文锦玲大学生求职面试礼仪课件.ppt

面试坐姿礼仪：坐姿。应聘时的坐姿：入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。正确规范的坐姿要求：端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。面试握手礼仪：二、握手的方法：1、一定要用右手握手。2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。握手礼仪面试发型妆容礼仪：发型与妆容女士发型要求：总体要求干练、干净、整齐，无论长发或短发，要修理有型。好的面试妆是可以展现你成熟职业的一面，如果没有掌握好面试化妆技巧很可能一份好的工作会与你擦肩而过男士的发型标准：干净整洁，头发不应过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部。每天要进行剃须修面以保持面部清洁面试穿着礼仪：着装不仅体现的是一种美，更体现的是一个人的基本素质和修养。高度重视注意着装，以免造成不必要的影响。TPO着装原则TPO原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一，即着装要考虑到：时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。在选择服装、时，首先应当力求使自己的着装与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。一，忌脏污和褶皱破旧的服装，容易给人邋遢轻率的印象。二，忌幼稚可爱型。造成应聘者不能担当大任的判断。三，忌浑身名牌包装，给人“个性骄纵”“不能吃苦耐劳”的负面印象。四，忌太过裸露。即使夏季，也禁止穿过分暴露的服装，会给考官留下举止轻浮不自重的印象。不要擅自走进面试房间面试中的言谈举止面试添加标题1学会微笑、礼多人不怪添加标题2从容淡定、稳重自信添加标题3握手要有“感染力”添加标题4普通话标准、声音圆润添加标题5站有站相坐有坐相添加标题62、拜访礼仪：职场必知（1）打招呼的礼仪（6）会务礼仪（4）乘车的礼仪（3）电梯礼仪（5）就餐礼仪2）接打电话的礼仪拜访礼仪，六要六不要事先预约，不做不速之客01添加标题如期而至，不做失约之客02添加标题做好准备，不做仓促之客03添加标题衣冠整洁，不做邋遢之客04添加标题举止文明、谈吐得体，不做粗俗之客05添加标题惜时如金，适时告辞，不做难辞之客06添加标题（1）打招呼的礼仪称呼要看对象：可用姓名、职称、官衔、亲属、昵称

打招呼的一般规则：男性先向女性致意，（2）年轻人均应首先向年长者致意，（3）下级应向上级致意（4）。两对夫妇见面，女性先互相致意，然后男性分别向对方的妻子致意，最后男性互相致意。

打招呼的距离：三四步远是最好的距离，男子可欠身或点头，如果戴着帽子须摘去。与人打招呼时，忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。

女性在各种生活场景中，均应主动微笑点头致意，以示亲和。

切记：对熟人不打招呼或不应答向你打招呼的人都是失礼的行为。2）接打电话的礼仪

打电话的基本礼仪：1、接通电话：问好+自报家门+应礼貌地询问：现在说话方便吗？2、最后结束谈话再以“再见”为结束语。3、打电话谁先挂机也体现文明细节。谁先打谁先挂和让对方先挂的做法都不对，正确的做法是地位高者先挂机。接电话的基本礼仪：、1、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”。2、要学会配合别人谈话。为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。

（3）电梯礼仪

乘坐电梯礼仪：

1、?先下后上，依序出进

2、?长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度谦让

3、?进电梯后尽量不站在进门处

4、?面朝门同一方向站立

5、?如有后来者，请耐心等待

6、?主动帮助不方便者按楼层

7、?请别人帮忙按楼层并谢谢，不越过别人身体按钮

8、适当保持距离、不吸烟，尽量避免交谈

（4）乘车的礼仪1.上下车的先后顺序一般情况下，上下轿车时应该让客人或位尊者先上车，后下车。当然，如果很多人坐在一辆车中，谁最方便下车谁就先下车。在轿车抵达目的地时，若有专人恭候，并负责拉开轿车的车门，这时客人或位尊者可以率先下车。*2、乘车座次排序

专职司机、出租车、老总开车的座位次序（5）就餐礼仪宴席座次安排入座的礼仪。第一、先请