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;;01;;日常工作流程梳理;客户满意度调查结果;服务态度待提升;02;接待后跟进;技能培训;根据顾客的消费习惯、喜好等信息进行分类,针对不同类型顾客提供个性化服务。;投诉处理;03;;通过电话、微信等多种渠道,及时解答客户疑问,处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。;;;04;定期对所有库存商品进行全面盘点,确保账实相符。;策划并执行了多次产品推广活动,如新品试用、优惠促销等。;线上推广;;05;员工培训体系搭建回顾;;;;06;本年度前台工作亮点总结;;明确下一年度发展目标;持续改进,追求卓越服务品质;
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