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师生沟通技巧那些事半功倍的沟通技巧那些沟通的雷区如何对待这样的学生那些事倍功半的沟通技巧同流才能交流,交流才能交心,交心才有“交易”。01心态:如何同流?三种关系:(平视,俯视,仰视)那种交流的方式更容易建立愉快的沟通气氛?02先肯定对方,更有利于说出自己的观点。03心态:如何肯定自己看不惯的人?(随喜心,用人所长必容人所短。)043、OXO理论人际交往的理论,(○╳○理论),解释一下:O代表肯定,X代表否定。例如:小莉最近经常并不按时交作业。作为班主任的你准备把她叫到办公室来教育一番,一般会怎么说?XXX:你以前就不怎么样,现在还变本加厉,实在太过分了,看你以后怎么办?!OXX:你以前还像回事,现在反而越来越不像话,别人都在进步你怎么倒退了呢,你这样下去以后还怎么办?OXO:首先肯定对方,“以前我还是非常看好你的,然后否定,“可是最近一段时间你的作业总是交的不好,如果有什么问题自己回去调节下,解决不了可以找老师商量;最后肯定,老师相信这只是暂时的,你可以找回过去的你对吗?提出双方都能接受的解决办法。这个理论能帮助你提高表达水平,准确传递信息,减少误会,有时还能帮助你解决一些难缠的问题。练一练有的同学交作业总是拖拖拉拉。有的同学上课就是管不住自己的嘴,老说话。有的同学总是不按统一要求去做,比如:男生头发较长不剪,女生戴耳钉。(求异思维)行为的转变过程首先意识到这是个问题艺术的引导觉得这确实是非改变不可的问题鼓励尝试去改变允许反反复复最终改变4、NLP(神经语言程序学)
沟通的效果,取决于对方的回应,而不在于你说的有多少或者说的有多正确。或许有的困惑:有时候说了很多,他们还是不明白。我说的都是过来人的经验,孩子什么都不懂还不听,真是无奈。5、“咨询方式”的沟通技巧:倾听(给他说的机会)无条件关注(重视和尊重)理解(渴望被理解)共情(修通障碍,拉近距离)。建立关系,试图打开那扇沟通的大门。6、重引导、参与、有机会做决定
1依据思维基础:孩子已经具备了一定的思维,和很强的批判能力。2让孩子去参与进去,给孩子一部分权力,让孩子去选择决定。3这件事情他做不了任何决定,只能接受处理,虽然跟自己有关却没有积极性。时间长了变得“听不进去,死不悔改。”把事情就放在此时,此刻,此地不去纠缠过去的事。让学生觉得你没一刀切。受到理解,内心接受了你,就更容易接受你的意见。举例:这件事如果放在那个时间和情境你很容易那么做对不对?(理解)站在他的角度想,然后倾听他的想法。(宣泄)表示老师的理解。然后(引导)虽然老师很能理解你这么做,但学校的制度(提出你的意见)。学生接受老师的时候再对他接受意见的行为表示赞赏,用发展的眼光欣赏他的勇气并相信他的未来一样优秀。(发展的眼光看待,并给他希望和勇气)总结:学生接受你的时候,才更容易接受你的意见。0102每个人潜意识里对否定的词汇不易接受。所以把:你不要去做什么换成用我需要你去做什么不许你顶嘴!你可以等老师说完,再发表个人意见吗?上课不要东张西望!你需要把你的注意力放在黑板上。正向积极的引导!当心距近了的时候,就好沟通了。正确的“废话”孩子得了“大道理消化不良症。”那些沟通的“刽子手”01你真是无可救药!02你这个笨蛋!03你就是个坏学生!04敏感,内向的孩子内心缺乏积极的评价,希望凭借外界给予自信。很在意别人怎么看他,尤其是他的同学们。没有什么比受到同学孤立更可怕的事了。易多鼓励,多耐心。言辞温和,在私下里批评。一言不发长时间缺乏理解关注,自我封闭,形成内向沉默的性格。关心,关注倾听。抵触情绪较大,用沉默无声的反抗。不配合,易冲动失去理智。避免刺伤自尊心。平复愤怒的情绪。充满攻击性的孩子自尊心受挫,高度敏感易怒。绕开敏感话题,小心维护脆弱的自尊心,关注孩子闪光之处,积极鼓励为主,倾听其宣泄不满。待平复情绪后,唤醒“内心的好孩子”来斗争“内心的坏孩子”。
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