小组工作实务 课件 项目三 小组工作过程认知.pptx

新形态教材-活页式教材;;;;;;过度页;;;新形态教材-活页式教材;;;;小组筹备阶段;;成立一个小组的想法(需求)可能由工作者、机构主管、社区居民或成员提出，提出的原因大部分是由于存在的问题和成员的需求所致。

根据我们的经验，用小组工作的手法帮助服务对象，是基于对问题(需求)的评估而决定的。

;1;1;;讨论：目标重要吗？;“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》;曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。

第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里，就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到，有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走，他们的情绪越低。

;第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候，大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。

???第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

;;过度页;过度页;过度页;过度页;过度页;;小组筹备阶段;

我的小组可以有哪些人来参加？

我招多少组员合适？

我如何能招募到组员？

;;1;

;;过度页;海报;海报;;小组筹备阶段;;过度页;过度页;过度页;;小组筹备阶段;;一、小组计划书的结构;小组计划书范例;如何写题目？

如何确定理论？

如何订立小组目标？

如何安排小组各节内容？

……

以“我是大玩家”长者康乐小组计划书为范例进行说明！;题目的设定：

形容词+服务群体+主题

如：“共塑自我展望未来”大学生自我认知成长小组计划书

;挑选合适理论

结合理论对本次小组进行说明

;先确定开展几节内容

确定几节内容的逻辑顺序，或者内容递进式，或者内容平行式

每节内容设置体现：主题、时间、地点

;每节聚会活动的内容安排;小组计划书范例;

;;新形态教材-活页式教材;;;;小组开始阶段;

回想你自己作为大一的新生，第一次走进新班级的时候，你的心态如何？

害羞、拘谨、不自然？

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;过度页;过度页;过度页;过度页;过度页;;小组开始阶段;过度页;过度页;过度页;过度页;;

;过度页;过度页;过度页;

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;领导者（核心位置，指导发展、制订活动计划、统筹具体程序和细节）；

鼓励者（鼓励表达和适应）；

组织者（组织相互了解的活动、促进建立熟人关系）;;新形态教材-活页式教材;;;;小组冲突阶段;在一次为单亲母亲开办的小组中，开展了几次小组活动，每次活得都是围绕“如何帮助单亲母亲教育子女”的主题展开的。在一次小组分享中，张颖作为一个很时尚的单亲母亲，谈起了她的购物和消费经验，让有的小组成员也觉得很受用，学习到生活方面的知识。但有的组员很不高兴，指出她偏离了主题。张颖此时很不高兴，愤然离开了小组。

;在一个初中生开办的成长小组中，小芸对男性组长表现得特别亲近，每次小组活得都要挨着组长坐，组长组织小组活得时，小芸表现非常积极，跑前跑后，有几次小组游戏时，她甚至是坐在组长的腿上。在中期的小组活动中，大家明显对小芸表现出厌恶和反感。在一次小组分享中，有组员提出对小芸的行为提出不满，引起了其他组员的共鸣，一时间，小芸成了众矢之的。小芸委屈地哭了。

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这些小组中发生了什么？

;过度页;攻击性行为主要包括：贬损他人、不加分析地否定他人的意见、挑战与质疑小组目标、争夺权力和讥笑他人等。

攻击的方式主要包括：

①不分场合，直接与其他组员对质；

②用讽刺、挖苦和尖刻的言辞贬损对方；

③通过一些非语言的行为表示不满。;沉默的组员主要是指在小组互动中不发言、不表态和不参与的沉默者。

他们保持沉默的原因主要有：

①性格被动和内向；

②正在思考整理自己的思绪；

③对小组的过程、气氛、目标和活动主题不满。

;主要是指那些在小组中特别活跃的组员;替罪羔羊是指那些自己选择或被他人选择为小组内部不良情绪的发泄对象的组员。;

;;小组中一定会存在冲突吗？

小组冲突的形式会有哪些？

;;小组冲突阶段;

如何化解矛盾冲突？如何打破沉默？;过度页;过度页;过度页;过度页;过