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售后服务合作协议合同书8篇

篇1

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方和乙方在售后服务领域具有专业优势，双方同意共同合作，共同开展售后服务业务。为明确双方的权利和义务，特制定本协议。

一、合作内容

1.甲方和乙方共同开展售后服务业务，包括售后维修、保养、技术支持等服务。

2.双方将共同制定售后服务标准、流程和质量要求，确保售后服务质量符合客户要求。

3.乙方将负责售后服务的具体实施，包括服务人员的培训、管理、派遣等。

4.甲方将协助乙方进行售后服务工作，提供必要的技术支持、维修配件等。

二、合作期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为[合作年限]年。协议期满后，双方如需继续合作，可协商签订新的合作协议。

三、费用与结算

1.乙方将按照协议约定的服务内容和要求，向甲方支付相应的售后服务费用。具体费用标准和结算方式将在双方签订的补充协议中约定。

2.甲方应提供正规的发票和收据，确保费用的真实性和合法性。

3.乙方应在协议签订后[付款时间]向甲方支付预付款[预付款金额]，协议期满后进行结算。

四、质量保证与售后支持

1.甲方和乙方应共同制定并执行严格的质量控制标准，确保提供的售后服务质量符合客户要求。

2.乙方应为客户提供有效的售后支持，包括电话支持、远程技术支持等，确保客户在使用产品过程中得到及时有效的帮助。

3.甲方应根据客户需要，提供必要的现场维修服务和技术支持。

五、保密条款

1.双方应对协议内容、合作细节及客户信息进行严格保密，不得向第三方泄露相关信息。

2.双方应妥善保管与协议相关的文件和资料，确保信息的安全性和完整性。

3.在协议终止后，双方应继续履行保密义务，直至所有保密信息均已公开或得到对方的同意。

六、违约责任

1.双方应本着诚信原则履行协议义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.因违约导致协议无法继续履行的，违约方应赔偿因此给对方造成的全部损失。

3.因不可抗力导致违约的，违约方应在不可抗力事件发生后尽快通知对方，并尽力协助对方减轻损失。

七、争议解决

1.双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，可通过仲裁或诉讼解决。具体仲裁机构或法院由双方协商确定。在争议解决期间，双方应继续履行协议中的其他义务。

2.仲裁或诉讼结果对双方具有法律约束力，双方应遵守并执行相关裁决。

3.仲裁或诉讼费用由败诉方承担。如双方均有过错，则按过错程度分担相关费用。

八、其他条款

1.双方应积极配合对方进行售后服务工作，确保服务质量和效率。如一方未能按照协议要求履行义务，应承担相应的违约责任。

2.双方应共同制定并执行售后服务标准、流程和质量要求。具体标准和要求将在双方签订的补充协议中约定。

3.协议终止后，乙方应在终止之日起[终止后清理时间]内完成所有未完成的售后服务工作并退还所有未使用的预付款。甲方应在终止之日起[终止后清理时间]内完成所有未完成的维修任务并退还所有未使用的维修配件等物品。

4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效，具有同等法律效力。未尽事宜可由双方协商补充并签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇2

#甲方：[公司名称]（以下简称“甲方”）

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人]

联系电话：[公司联系电话]

#乙方：[公司名称]（以下简称“乙方”）

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人]

联系电话：[公司联系电话]

#鉴于：

甲方为一家[公司行业]公司，主要提供[公司产品或服务]。为了更好地服务客户，甲方希望与乙方在售后服务方面开展合作。乙方作为一家专业的售后服务提供商，具备丰富的行业经验和专业技能，能够满足甲方在售后服务方面的需求。

因此，甲乙双方经过友好协商，达成如下协议：

一、合作内容

1.甲方将其产品的售后服务工作委托给乙方，包括但不限于产品的安装、调试、维护、保养、故障排除等。

2.乙方将负责甲方产品的售后服务工作，并提供专业的技术支持和服务。

3.双方将共同制定售后服务标准和流程，确保售后服务工作的顺利进行。

二、合作期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为[合作期限]。在合作期限内，双方应严格遵守协议内容，不得擅自更改或解除。合作期限届满后，双方如需继续合作，应根据实际情况再行协商。

三、双方责任与义务