银行员工2020上半年工作总结.pdfVIP

银行员工2020上半年工作总结

Worksummaryofbankemployeesinthefirsthalfof2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020405

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

半年工作总结

银行员工2020上半年工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

历经了这半年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里

头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成绩，而今年上半年也是一个比较

特殊的时期，但我们的工作依旧是为客户去做好了，自己也是感到有些自豪，没

有被疫情影响到很多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一些部门的影

响是非常大的。而个人的工作，其实我也是看到有些方面还能继续的去提升，对

此，我也是来总结下这半年自己的银行工作。

在银行，我是做客服的一个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，

所以很多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回

到了客服工作的岗位，认真尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实

也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是

比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段

的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，毕竟来这儿也是不久，很多

的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和同事多多的

请教，经验不够，那么就多问，懂得方面不足，那么就去弥补，要做好这份工作，

自己的付出是不可少的，同时一定的积累也是要有。

和客户的沟通之中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是

也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们诚恳的态度，同时把业务去做

好推荐，经过半年的时间，自己也是积累了很多的经验，和客户交流起来很是顺

畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们给予我的一些指导，但个人的努

力也是分不开的，我其实也是一直担心自己是不是能做好，毕竟以前是没有经验，

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

半年工作总结

可也是明白，尽力去做，最后的结果怎么样，自己也是没办法把控，但是中间的

努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没注意到的不

足，的确有时候工作比较的急躁，特别是完不成任务的时候，不过当我意识到的

时候，也是去调整，去改变，慢慢的，自己能进步，同时新的问题也是会出现，

可这也是好事，因为自己的经验多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做

的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后继续的把工作做好，让自己在

银行有更好的发展。

可以在这输入你的名字

YouCanEnterYourNameHere.

第3页