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学校网络和办公设备维护服务合同协议书范本--第1页

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲

方学校电教办公设备维护服务问题，经充分协商定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及电

教相关办公设备使用者，即设备维护服务委托方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方，即设

备维护服务受托方。

一、签约维修设备清单、费用及结算方式：

1、电脑台。多媒体教学讲台：套，每月，费用合计：人民币元

/年（大写）整。

2、双方签约后，若甲方需要增加电教办公设备维护，乙方针对其新增加的设备维护费用相应增

加。

3、本协议签署时甲方按季度向乙方支付服务费用，乙方开具服务业机打发票。

二、签约服务内容：

1、现有电脑、办公设备（包括投影仪，多媒体教室全套设备）、软（硬）件故障诊断及排除。

2、新增电脑及相关软（硬）件及周边设备的安装、调试。

3、电脑办公设备合理使用建议及帮助。

4、内部局域网络的维护，保证网络畅通。

5、病毒查杀。

三、签约维修服务：

1、故障报修服务：

当以上设备出现故障时，乙方派技术人员上门解决故障（小时内响应）。为保证教师正

常使用，请尽量提前报修，或安排周六日时间维修。

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2、校园网络维护：

定期检查机房路由、交换机等设备的运行情况，对信息点的网速检测，查明造成网络不畅的原因，

及时解决。

3、日常维护服务：

乙方维护服务人员每月次不定期进行上门，为甲方检查电脑、电脑周边设备以及多媒体

教学讲台的运行情况，并对相关设备存在的隐患进行日常维护。（日常维护包括：定期病毒检测，

根据甲方的建议进行硬盘检查和清除。如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒

后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用

软件（不包括恢复数据）。

4、定期维护方案：

寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试，发现问题及时解决。网络机房的所有

机器进行除尘和运行测试，判断其稳定性，发现问题及时和信息部沟通解决。

3、维修服务电话：

上述相关设备的故障甲方可先向乙方进行电话咨询服务，以便尽快解决。

维护服务电话：

服务投诉电话：

4、电教设备相关硬件部件维护及故障检测服务说明：

4.1签约服务费含电教设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、板卡等）的故障检测及维

护服务，不包含电教设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、软驱及板卡等）的修理费用。

4.2甲方电教设备如需增加新的硬件部件或更换旧的硬件部件，甲方可委托乙方代购或甲方自

购。代购部件的费用乙方只收取相应成本费用，新部件的保修期由厂家提供。乙方提供相应的部

件安装服务。

4.3甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，按厂家保修条款规定甲方乙方都不能私

自修理的,应由甲方联系厂家上门维修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方为甲方

送回及安装，修理费用乙方只收取相应成本费用。甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方

可为甲方修理，修理费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用，不另收取服务费。维修前出

具具体损坏原因和损坏程度的文字说明（包括可以出具的检测报告和出现故障的因素）。