基层卫生院药房个人工作总结.docxVIP

在过去的一年里，我在基层卫生院药房的岗位上，始终秉持着为患者服务的宗旨，认真履行职责，努力做好各项工作。以下是我对过去一年工作的详细总结：

一、思想方面

积极参加院科两级组织的政治学习活动，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，时刻牢记基层卫生院的办院宗旨，坚决与院党委保持高度一致。深入学习相关领导讲话精神，并努力将其运用到实际工作中，不断提升自己的政治觉悟和思想认识水平，强化为人民服务的意识。

二、业务工作方面

药品发放与服务：在药品发放过程中，我始终严格按照调剂操作规程进行操作，认真做到“四查十对”，确保患者用药的准确性和安全性。对待每一位患者都礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心且认真、仔细地交代药品用法和有关注意事项，致力于为患者安全、有效、经济地使用药品提供优质服务。面对病人提出的各种问题，我都会给予详尽的回答，直到病人满意为止，通过这些努力，较好地维护了卫生院的形象，赢得了患者的信任，取得了良好的社会效益。

特殊药品管理：严格执行毒、麻、限、剧药品的管理制度，切实做到“五专管理”，即专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。确保特殊药品的管理规范、安全，杜绝任何可能出现的药品滥用和流失情况。

信息沟通与协作：平时主动关注药物信息和动态，并及时将这些信息告知医师和护士，加强彼此之间的协作沟通。协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者提供最佳的治疗方案。例如，当有新药品种引入时，及时熟悉和掌握其特性，并积极介绍到临床科室，促进新药的合理使用。

药品效期管理：对于药品效期管理工作十分重视，定期查看效期药品，对即将到期的药品，及时与医师联系，让他们尽快应用，有效避免了药品的过期失效，减少了卫生院的经济损失。同时，做好药品的保养工作，对自己分管的药柜定期进行整理摆放，保持药柜的干净整齐，为药品储存提供良好的环境。

日常工作执行：严格遵守医院的各项规章制度，按时上下班，无迟到早退现象。在下班前，认真做好卫生清洁、水电门窗的安全检查等工作。积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间内得到准确、高效的服务。认真学习药师岗位职责，严格要求自己，严防差错事故的发生。坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面地掌握药房各项工作流程，并结合实际工作情况，制定出适合自身岗位的工作规范。在调配处方时，严格做到“四查十对”，对规范处方、用药不适宜处方、超常处方进行合理判断与处理，拒绝调配存在问题的处方。对调配好的处方进行二次认真核对，确保药品的数量、规格等完全符合要求。按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定进行摆放和保管，保证药品存放有序、易于查找。按规定发放特殊药品，并按时登记第二类精神药品的处方，确保特殊药品发放记录的完整性和准确性。保持良好的个人形象和工作作风，做到衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方，以严谨、认真的态度对待每一项工作任务。

三、业务学习方面

随着药学科学的迅猛发展，药房工作正从单一模式向多层次、多元化方向发展。为了适应这一新的形势，更好地为患者服务，我始终保持学习的热情和积极性，不断学习新的专业知识。利用业余时间阅读大量相关书刊，关注国内外医药发展的新动向、新技术、新药物，及时更新自己的知识水平。积极参加各类药学培训、学术交流活动，与同行们分享经验、互相学习，不断提高自己的业务能力和综合素质。

四、工作中的不足与改进措施

回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己还存在许多不足之处。例如，在面对繁忙的工作时，有时会出现急躁情绪，影响服务质量；对一些罕见病用药和新药的了解还不够深入，在为患者提供专业建议时存在一定的局限性；在沟通协调方面还有待加强，与部分科室之间的信息传递有时不够及时、准确。针对这些不足，我将采取以下改进措施：

加强情绪管理：在今后的工作中，注重自我情绪的调节和控制，遇到问题时保持冷静、沉稳的心态，以更加耐心、细致的态度为患者服务。通过学习情绪管理的相关知识和技巧，提高自己应对压力和挫折的能力，确保工作不受情绪因素的干扰。

深化专业学习：制定更加系统、全面的学习计划，加大对罕见病用药和新药的学习力度。主动关注国内外医药领域的最新研究成果和临床应用进展，积极参加专业培训和学术研讨活动，与专家学者交流学习，拓宽自己的知识面和视野。同时，加强与同事之间的业务交流与合作，互相学习、共同进步，不断提升自己在药学领域的专业水平。

强化沟通协作：注重与各科室之间的沟通协作，主动加强与医师、护士以及其他部门工作人员的交流与互动。建立更加有效的信息传递机制，及时、准确地共享药品信息和患者用药情况，确保临床治疗的顺利进行。积极参与跨部门协作项目，提高自己在团队合作中的沟通协调能力和问题解决能力，为提升卫生院整体医疗服务质量贡献自己的力量。

总之，过去一年在基层卫生院药房的工作