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质量策划的涵义
目录
质量策划的涵义(1)........................................4
质量策划概述............................................4
1.1质量策划的定义.........................................4
1.2质量策划的重要性.......................................5
1.3质量策划的目标.........................................5
质量策划的基本原则......................................7
2.1客户导向原则...........................................8
2.2全过程控制原则.........................................9
2.3系统化原则............................................10
2.4持续改进原则..........................................11
质量策划的步骤.........................................12
3.1质量策划的准备工作....................................13
3.2质量目标的确立........................................14
3.3质量策划的制定........................................14
3.4质量策划的评审与批准..................................15
3.5质量策划的实施与监控..................................16
质量策划的内容.........................................18
4.1质量管理体系策划......................................18
4.2产品质量策划..........................................20
4.3过程质量策划..........................................21
4.4人员质量策划..........................................22
4.5资源质量策划..........................................23
质量策划的工具与方法...................................25
5.1质量策划的工具........................................26
5.2质量策划的方法........................................28
5.3质量策划的案例分析....................................29
质量策划的挑战与应对...................................30
6.1质量策划的挑战........................................31
6.2应对挑战的策略........................................32
质量策划的效益评估.....................................33
7.1效益评估指标..........................................34
7.2效益评估方法..........................................35
7.3效益评估案例..........................................37
质量策划的发展趋势.....................................38
8.1质量策划的发展方向....................................39
8.2质量策划的未来展望....................................40
质量策划的涵义(2).......................................41
内容描述...............................
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