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导游资格证考试(综合)习题库(第19部分)

(该部分共500题)

1.[单选题]（）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。

A)接站服务

B)参观游览服务

C)核对、商定活动日程

D)购物、餐饮及社交娱乐服务

答案:B

解析:参观游览服务，是旅游活动的最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环

节。其要求导游服务人员按照规范提供优质服务)热情服务)精心安排)主动讲解。

2.[单选题]《侵权责任法》第7条规定，行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任

的，依照其规定。该规定体现的侵权损害赔偿规则是()。

A)过错责任原则

B)无过错责任原则

C)过错推定责任

D)公平责任原则

答案:B

解析:《侵权责任法》第7条规定，行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的

，依照其规定。该规定体现的侵权损害赔偿规则是无过错责任原则（所谓无过错责任原则，也称严格责任）。

3.[单选题]海南省昌江县霸王岭保护区主要保护的动物是()。

A)坡鹿

B)黑冠长臂猿

C)金丝燕

D)猕猴

答案:B

解析:海南省昌江县霸王岭保护区是一个重要的生态保护区，主要保护着多种珍稀的野生动植物资源。针对题目中的选

项，我们可以逐一进行考察：A选项的坡鹿，虽然也是海南岛的一种珍贵动物，但它们并不主要分布在霸王岭保护区。

B选项的黑冠长臂猿，是霸王岭保护区的重点保护对象之一。这种动物是海南岛特有的珍稀灵长类动物，也是国家一级

保护动物，其主要的栖息地之一就是霸王岭保护区。C选项的金丝燕，虽然也是海南岛的一种鸟类，但并非霸王岭保护

区的主要保护动物。D选项的猕猴，在海南岛及全国许多地方都有分布，但并非霸王岭保护区的特有或主要保护动物。

因此，根据以上分析，我们可以确定海南省昌江县霸王岭保护区主要保护的动物是黑冠长臂猿，即选项B。

4.[单选题]导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同

仁原则，又要兼顾（），开展个性化的导游服务。

A)老幼病残

B)不同成员的个体差异和特殊需要

C)宗教界人士

D)游客的生活习惯

答案:B

解析:个性化服务又称特殊服务，是指导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别

游客的合理需求而提供的服务。导游人员在带团旅游过程中，必须既按照一视同仁原则，又要兼顾不同成员的个体差异

和特殊需要，开展个性化的导游服务。

5.[单选题]以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是

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（）。

A)专职导游人员

B)业余导游人员

C)特聘导游人员

D)自由执业导游人员

答案:D

解析:我国导游人员按劳动就业方式划分可分为旅行社专职导游人员和社会导游人员两种。其中社会导游人员包括自由

执业导游人员和兼职导游人员（也称业余导游人员）两种。专职导游在一定时期内是被旅行社固定聘用的，而兼职导游

是不以导游工作为主要职业的，特聘导游人员属于兼职导游人员的一种。

6.[单选题]由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。

A)负责各站之间的有机衔接

B)协助地陪做好各项服务

C)检查接待计划在各站的落实

D)协助处理发生的旅游事故

答案:A

解析:在各站服务中，由于旅游团在各站的行)游)住)食)购)娱主要由各地的地陪安排为主，全陪的主要工作首先是承担

起各站之间的联络通报和有机衔接，以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助)检查和督促，使旅游团的接待计划

得以全面)顺利实施。

7.[单选题]旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（）。

A)说明临时安排有困难，请旅游者自己解决

B)尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决

C)说明临时提出