2024年度个人工作总结（海外办公室）.docx

根据海外办事处分工安排，2024年本人主要负责出国人员派遣工作，负责坦桑尼亚项目员工工伤治疗及康复的相关工作，负责海外办事处总务及其他日常工作。现将本人2024年工作完成情况、收获和存在问题、今后努力的方向总结如下。

一、工作完成情况

（一）出国人员派遣工作

1.做好出国人员派遣各项工作。负责埃塞俄比亚、巴基斯坦签证办理，协助朱青山做好其他海外项目的出国手续办理。不断更新、改进出国人员派遣过程中所涉及的工作流程和办法，主要包括：签证办理流程、机票订购流程、人员派遣流程、因公护照管理办法等。截止2024年底，共计负责办理签证60余人次。

2.负责出国人员机票订购，严格按照海外事业部相关制度执行。在出国人员确定行程后，为出国人员制定可行的行程方案，选择合适价位的机票，认真把好机票关。截止2024年底，累计办理了237张机票，保证了公司及各海外项目的正常生产经营。

（二）工伤治疗及康复的相关工作

从2024年初开始，按照公司领导的指示，全力做好关于坦桑尼亚项目员工因公负伤的相关治疗工作。负责伤员回国到入院治疗，再到康复疗养，整个过程的手续办理。负责伤员家属日常生活安排。

（三）完成海外办事处总务及其他日常工作

为保证公司各部门的工作顺利开展，作为海外办事处的一员，大部分工作是解决各个部门出现的问题以及辅助公司领导。严于律己，认真做好领导分配下来的工作，大到固定资产清产，部门预算编制，小到带领维修队修缮门锁、桌椅、地毯，均认真对待不敢懈怠。

协助做好关于2016届新招员工的接待、培训、人员外派等各项目工作。同时，带领昌盛公司驻京办事员王冬玲熟悉、熟练各项工作。

二、收获和存在的问题

（一）工作中的收获

这一年来，无论从工作方面、还是为人处世方面都收获很多，总结起来有以下几个点：

1.工作业务方面。熟练掌握埃塞俄比亚、莫桑、巴基斯坦签证的办理，了解坦桑尼亚、安哥拉等国家的签证办理；熟练掌握机票订购的各个环节；熟练掌握人员派遣的相关工作内容；

2.为人处世方面。摆正自己的位置，主动融入集体，谦虚上进，尊敬领导，团结同事。对待工作应全面、深刻的考虑，动脑筋、善思考，尽量将工作做的完美。

（二）存在的问题

由于工作实践能力较弱，缺乏相关工作经验，工作中存在以下不足：

1.对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻；

2.有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强;

针对工作中存在的不足，突出做好以下几个方面：

1.客观的面对在工作生活中存在不足，深刻反思，在工作中找好学习榜样，不断提高自己的业务能力和积累工作经验。在闲暇时间学习专业理论知识，让理论指导实践，实践中反馈理论。

2、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查、多看、多想，熟练掌握相关知识，从而提高自己解决问题的能力。

3、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

三、2025年努力的方向

在新的一年，严格要求自己，改进自己的工作思路，加强与各部门人员的交流沟通，进一步加强学习，提高自身综合素质。向优秀员工学习，不断借鉴他们的长处和优点，弥补自己的不足。