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鲜花配送合作协议6

一、合作双方基本信息

(1)本合作协议签订双方分别为甲方（鲜花配送公司）和乙方（客户）。甲方成立于2005年，是一家专注于鲜花配送服务的专业公司，拥有超过十年的行业经验。公司目前在全国范围内设有100多个配送中心，覆盖城市超过500个，年配送鲜花数量超过1000万束。以2021年为例，甲方的市场份额占全国鲜花配送市场的15%，客户满意度评分达到95%。

(2)乙方是一家成立于2018年的婚礼策划公司，专注于为客户提供一站式婚礼策划服务。在过去三年中，乙方策划的婚礼活动超过200场，平均每场婚礼鲜花用量达到500束。乙方选择与甲方合作，是基于甲方在鲜花配送领域的专业能力和良好的市场口碑。

(3)本次合作中，甲乙双方均承诺遵守国家相关法律法规，遵循诚实守信的原则，共同维护市场秩序。甲方将确保所配送的鲜花质量，新鲜度达到98%以上，配送时效达到99%。乙方将确保订单准确无误，提前与甲方沟通鲜花需求量，以便甲方提前准备，确保鲜花配送的及时性。

二、合作内容与范围

(1)本合作协议中，甲方承担向乙方提供的鲜花配送服务，包括但不限于婚礼、庆典、商务活动、纪念日等场合的鲜花需求。甲方需保证配送的鲜花品种丰富，满足乙方多样化的需求。具体合作内容包括但不限于：鲜花预订、设计定制、配送执行、售后支持等。甲方承诺，所有鲜花均由正规渠道采购，确保鲜花品质，杜绝假冒伪劣产品。

(2)合作范围涵盖全国范围内，甲方需根据乙方的订单要求，按时、按质、按量完成鲜花配送。甲方将建立专业的配送团队，确保鲜花在运输过程中不受损害，新鲜度得到保证。配送过程中，甲方将严格遵守交通规则，确保配送安全。此外，甲方还将提供专业的售后服务，包括订单查询、鲜花更换、配送延误等问题的处理。

(3)在合作期间，双方应保持良好的沟通与协作。甲方需根据乙方的需求，提供实时配送信息，确保乙方能够及时了解订单状态。乙方需在订单确认后，提前将鲜花需求量、品种、数量等信息反馈给甲方，以便甲方提前准备。双方应共同遵守合作协议中的各项规定，确保合作顺利进行。同时，甲方将定期向乙方提供市场动态、新品推荐等信息，以帮助乙方更好地满足客户需求。

三、配送服务条款

(1)甲方承诺，所有鲜花配送服务将严格按照预定时间和质量标准执行。根据2020年度数据统计，甲方配送服务的准时率达到98.5%，远超行业标准。例如，在2020年国庆期间，甲方成功配送鲜花订单超过10万单，其中99.7%的订单在预定时间内送达，客户满意度极高。

(2)甲方对配送的鲜花质量负责，保证鲜花新鲜度不低于95%。若因鲜花质量问题导致客户不满，甲方将提供免费更换服务。例如，在2021年春节期间，甲方接到一起客户投诉，因配送的鲜花出现枯萎现象。甲方在接到投诉后，立即安排专业人员上门更换，并致以诚挚的歉意，最终赢得了客户的理解和满意。

(3)甲方配送服务范围覆盖全国，针对不同地区，甲方制定了相应的配送费用标准。根据2020年数据，甲方配送费用平均每单为50元，远低于同行业平均水平。此外，甲方还提供限时特惠服务，如工作日下单可享受8折优惠。在2020年双11期间，甲方通过推出限时特惠活动，成功吸引了大量新客户，订单量同比增长30%。

四、费用与支付

(1)本合作协议中，甲方提供的鲜花配送服务费用将根据实际配送数量和距离计算。根据市场调研，甲方设定的配送费用标准为每单平均50元，其中包含鲜花成本、配送费用和包装费用。例如，2021年第一季度，甲方共完成配送订单10000单，总费用收入达到500000元。

(2)乙方向甲方支付费用的方式为预付款加结算款。合作初期，乙方需向甲方支付当月预计订单总金额的30%作为预付款。每月结算时，乙方需根据实际订单数量和配送费用，支付剩余的70%费用。若乙方订单量超过预计，超出部分的费用将在次月结算时一并支付。例如，2020年全年，乙方向甲方支付的费用总额为600万元。

(3)甲方对乙方的支付提供灵活的优惠政策。对于长期合作的乙方，甲方将提供年度结算折扣，如年度订单量达到100万元，甲方将给予5%的折扣。此外，甲方还设立奖励机制，对于单月订单量超过1000单的乙方，甲方将提供额外10%的奖励。例如，2021年，乙方通过参与甲方的奖励机制，成功获得额外奖励30万元。