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家乐福市场调查报告

第七组组员名单:演讲——

ＰPT的制作——

资料的搜集——

报告的撰写——

目录

一、问题的提出

二、家乐福概况

1、家乐福集团简介

2、家乐福店名、商标及选址

3、家乐福经营的黄金定律

三、家乐福在中国

1、对家乐福的外部环境分析

2、对家乐福的内部环境分析

3、综合(SＷOT）分析

4、财务能力分析

四、企业发展战略

五、战略的实施及建议

一、问题的提出

(1）家乐福对其产品是如何定位的呢？

(2)家乐福已成为全球第二大零售企业，其能取得如此骄人成绩，其经营模

式有哪些可取之处?

（3)家乐福为使其产品能顺利进入中国市场，其在产品本土化方面做了哪些

努力?

（4)依据家乐福的经营现状与其对未来的发展战略,家乐福在不久的将来会

赶超沃尔玛吗?

二、家乐福概况

（一）、家乐福简介

家乐福(Ｃａrreｆoｕr)成立于１9５9年,是大卖场业态的首创者，是欧洲第

一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11，0００多家营运零售

单位，业务范围遍及世界３0个国家和地区。

1963年家乐福第一家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店(Hyｐerｍ

arke）业态的首创者；1999年与普美德斯(Pｒomodes)合并后,成为欧洲第一、世

界第二大的零售商。目前在世界2９个国家地区拥有超过110０0多家营运零售店,

目前主要以三种经营型态呈现，分别是:大型量贩店、量贩店以及折扣店。此外，

家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。以2004年为例，整个

集团税后销售额７26.68亿欧元，员工总数超过4３万人,仅次于沃尔玛，于世界量

贩集团排名第二。

家乐福集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市，超市以及折扣店。此

外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。２0０４年集团税后销

售额增至72６．６8亿欧元，员工总数超过４３万人。

（二)、家乐福店名、商标及选址

1、cａrrefour含义：法文意为“十字路口”,中文含义,“家家快乐又幸福”

标志含义:家乐福是法国的企业，红蓝白是法国国旗的颜色,也是西方国家用

于庆典的颜色

2、选址的科学性：１、开在十字路口，十字路口也是家乐福选址的第一准

则２、西方选址，3—５公里商圈半径；中国标准，公共汽车8公里车程，不超

过２0分钟的心理承受力３、灵活适应当地特点。

(三）、家乐福经营的黄金定律

家乐福的成功在于精细、科学的管理，主要表现在６个方面:选址的科

学化，强大的商品管理机构，强大的电脑支持功能，简洁的组织结构、经营理念

及高效现场管理，完整的企业文化和强烈的防损意识。

家乐福与普美德斯合并,1９９９年销售额达78９．7多亿美元，居世界

第二,欧洲第一。到2０００年底，家乐福在国外店铺数比沃尔玛国外店铺还多。

家乐福的成功在于精细、科学的管理，主要表现在6个方面:选址的科学化,强大

的商品管理机构，强大的电脑支持功能，简洁的组织结构、经营理念及高效现场

管理，完整的企业文化和强烈的防损意识。

1、选址科学化

1.１开在十字路口。Carrefour(法文意为十字路口)第一家店是196３年开

在巴黎南效一个小镇的十字路口，一火爆，大家都说去十字路口,把店名给忘了。

十字路口成为家乐福选址的第一准则。

１.2、3-5公里商圈半径。这是家乐福在西方选址的标准。在中国一般标

准是公共汽车8公里车程，不超过20分钟的心理承受力。

1.3、外聘公司进行市调。一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家

公司是集团之外的独立公司。

１.4、灵活适应当地特点。家乐福店可开在地下室，也可开在四五层,

但最佳为地面一、二层或地下一层和地上一层。家乐福一般占两层空间，不开三

层。这比沃尔玛、麦德龙灵活。

2、强大的商品管理机构

２.１、在全球采购商品。一个商品进入家乐福，厂商首先要与总部谈判

取得