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IT资产管理服务协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：________________________

乙方（服务方）：________________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲方将其IT资产管理工作委托给乙方，乙方提供IT资产管理服务，以保障甲方IT资产的有效管理和优化。

1.2定义与解释

1.2.1“IT资产”指甲方拥有的所有信息技术相关设备、软件、数据等。

1.2.2“IT资产管理服务”指乙方根据本协议约定，对甲方IT资产进行管理、维护、升级、优化等服务的总称。

1.2.3“服务期限”指本协议约定的乙方为甲方提供IT资产管理服务的起始日至终止日。

1.3协议生效与终止

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议在服务期限届满或双方协商一致解除后终止。

1.4协议的修改与补充

1.4.1本协议的修改与补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

1.4.2任何一方不得单方面修改或补充本协议。

第二章服务内容

2.1IT资产清单

2.1.1乙方应协助甲方建立和维护IT资产清单，包括但不限于设备型号、数量、配置、使用状态等信息。

2.1.2甲方应保证提供的IT资产清单的准确性。

2.2资产管理

2.2.1乙方负责对甲方IT资产进行定期检查，保证设备正常运行。

2.2.2乙方应制定IT资产管理计划，包括资产采购、配置、维护、报废等环节。

2.2.3乙方应保证IT资产的安全性和可靠性。

2.3维护与支持

2.3.1乙方应提供IT资产的日常维护服务，包括硬件故障排除、软件升级等。

2.3.2乙方应设立技术支持，及时响应甲方提出的IT相关问题。

2.4安全保障

2.4.1乙方应制定IT资产安全策略，包括数据备份、病毒防护、物理安全等。

2.4.2乙方应定期对IT资产进行安全检查，保证安全策略的有效实施。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2本协议服务期限届满后，如双方无异议，可自动续签。

3.2费用

3.2.1乙方提供IT资产管理服务的费用为人民币____元/年。

3.2.2甲方应在每年的____月____日前支付当年的服务费用。

3.2.3乙方开具正规发票，甲方应在收到发票后____个工作日内支付。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

4.1.2甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按约定提供IT资产管理服务的，应向甲方支付____%的违约金。

4.2.2乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.1.2保密期限自本协议生效之日起至双方终止本协议之日起____年。

5.2保密信息的范围

5.2.1保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。

5.2.2保密信息不包括公开信息或双方事先同意公开的信息。

5.3违反保密义务的责任

5.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

5.4保密信息的处理

5.4.1双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性。

5.4.2双方在履行本协议过程中产生的保密信息，归双方共有。

第六章IT资产采购与配置

6.1采购计划

6.1.1甲方应向乙方提供IT资产采购计划，包括采购需求、预算、时间表等。

6.1.2乙方根据甲方提供的采购计划，负责与供应商协商，保证采购流程的顺利进行。

6.2配置管理

6.2.1乙方负责IT资产的配置工作，包括硬件安装、软件安装、系统设置等。

6.2.2乙方应保证配置工作符合甲方的要求和行业标准。

6.3供应商管理

6.3.1乙方应建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估，保证其服务质量。

6.3.2乙方应与优质供应商建立长期合作关系，以获取更好的采购价格和服务。

6.4资产移交

6.4.1乙方完成IT资产的配置后，应及时将资产移交给甲方。

6.4.2资产移交过程中，乙方应保证资产状态良好，并配合甲方进行验收。

第七章IT资产维护与升级

7.1定期检查

7.1.1乙方应定期对甲方IT资产进行现场检查，保证其正常运行。

7.1.2检查内容包括但不限于硬件设备、软件系统、网络环境等。

7.2故障处理

7.2.1乙方应建立故障处理流程，保证在接到故障报告后及时响应。

7.2.2乙