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演讲人：;目录;01;;政策法规;;02;快递业务流程详解;根据包装材料、尺寸、重量等信息快速判断包裹类型，为分拣提供基础。;根据地址信息、交通状况等因素，规划最佳配送路线，确保快速、准确地到达目的地。;客户服务沟通技巧;03;遵守交通规则;使用防盗锁、封条等物品确保货物在运输过程中的安全，防止被盗或被破坏。;恶劣天气预警;;04;;根据配送任务和工作时间，制定详细的时间表，包括出发、到达和返回时间。;根据货物大小、形状和重量，合理安排在车辆内的摆放位置，以提高装卸效率。;保持良好心态，提高工作效率;05;国家相关政策法规解读;快递公司操作规范;职业道德规范与行为准则;;06;定期回顾自己的工作记录，总结经验教训，找出不足之处，制定改进计划。;在线学习资源;;与同事建立良好关系;THANKS
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