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电商运营协议书范本(通用5)

一、协议概述

(1)本协议以下简称“协议”，系指甲方（以下简称“运营方”）与乙方（以下简称“商家”）就乙方在运营方平台（以下简称“平台”）进行商品销售、推广及运营活动等相关事宜所达成的协议。协议的签订旨在明确双方的权利义务，保障平台及商家在运营过程中的合法权益，规范电子商务活动，维护市场秩序。

(2)本协议的签订、履行、变更和解除均应遵循中华人民共和国相关法律法规，并遵循公平、公正、诚信的原则。运营方作为平台的提供方，有权对协议内容进行适时更新和调整，乙方在使用平台过程中应遵守最新版本的协议内容。双方在协议签订前应充分了解协议内容，确保协议条款对双方均有明确的约束力。

(3)本协议所述的“平台”是指运营方运营的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。平台提供商品展示、交易、支付、物流、售后服务等功能。乙方在平台上开展经营活动的过程中，应遵守平台规则，不得从事任何违法、违规行为，不得损害平台及其他用户的合法权益。运营方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督管理，并有权对违反协议或平台规则的行为进行处理。

二、电商运营规则

(1)乙方在平台上开展商品销售活动，应确保所售商品的真实性、合法性，不得销售假冒伪劣商品。商品信息应真实准确，包括商品名称、规格、数量、价格、产地、品牌等，不得含有虚假宣传或误导性描述。运营方有权对商品信息进行审核，如发现虚假信息，有权要求乙方进行更正或删除，并可视情况暂停或终止乙方在平台上的销售权限。

(2)乙方在平台上进行推广活动，应遵守国家有关广告法规和平台推广规则，不得进行虚假宣传、不正当竞争行为。推广内容应真实可信，不得含有违法、违规信息。运营方有权对推广活动进行监督，如发现违规行为，有权要求乙方停止推广，并可视情况采取相应的处罚措施。

(3)乙方在平台上进行交易活动，应确保交易流程的合法性、安全性。交易过程中，乙方应遵守相关法律法规，保障消费者权益，提供优质的服务。交易完成后，乙方应按照约定履行售后服务义务，包括退换货、维修等。运营方有权对交易活动进行监管，确保交易双方权益，对违反交易规则的行为进行处理。同时，平台提供支付服务，乙方应确保支付信息的准确性，遵守支付规则，防止欺诈行为的发生。

三、违约责任及争议解决

(1)若乙方违反本协议约定，包括但不限于销售假冒伪劣商品、发布虚假广告、未履行售后服务义务等，运营方有权采取包括但不限于警告、限制或终止其在平台上的运营权限、冻结或扣除其账户资金等措施。如乙方违反法律法规，运营方将配合相关部门进行调查处理，并保留追究乙方法律责任的权利。

(2)双方在履行协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除非法院另有裁定，否则双方应继续履行本协议的约定。

(3)本协议的签订、履行、变更、解除或终止，以及因本协议产生的争议解决，均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规为准。本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充内容与本协议具有同等法律效力。