旅游电子商务（第2版） 课件 项目5、6 旅游电子商务网络营销；旅游新媒体营销 .ppt

抖音的差异化价值抖音的差异化价值：垂直音乐的创意UGC竖屏短视频。任务四：旅游微博营销任务导入：“话题”是微博上的热点、个人兴趣和网友讨论等内容的专题聚合页面，是微博中最重要的一种兴趣主页。微博用户可以进入话题参与讨论，同时话题页面会自动收录含有讨论话题词的相关微博。新浪微博还会随时更新热门话题列表，并将最热门的话题放在醒目的位置推荐给用户关注。以四人为一个小组，打开手机里的新浪微博App，进入“微博热搜”里的“话题榜”，观察并分析讨论：1.最近有哪些热门话题？2.这些热门话题被大量转发、评论和点赞的原因是什么？一、我国微博平台的发展现状微博的概念：微博，即微博客（Microblog）的简称，是指一种基于用户关系的分享、传播和获取相关简短实时信息的广播式的社交媒体和网络平台。微博的诞生：最早也是最著名的微博是美国的Twitter。2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯（EvanWilliams）创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务。Twitter是一种鸟叫声，创始人认为鸟叫是短、频、快的，符合网站的内涵，因此选择了Twitter为网站名称。中国微博平台的发展历程2007年，微博社交网络概念被引入中国，“饭否”“叽歪”“做啥”等网站相继开通微博服务，所提供的服务借鉴参照了美国的Twitter。2010年，新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户网站也相继推出微博服务，引爆社交网络媒体，所以2010年也被公众称为“微博元年”。2014年3月，新浪微博以优质的服务和独大的影响力，先后击退其他运营网站所提供的微博平台，将原“新浪微博”更名为“微博”，并于美国纳斯达克上市，从而奠定了新浪微博在国内微博平台中的主导地位。因此现在人们常说的微博泛指新浪微博。新浪微博的发展现状二、微博营销概述微博营销的概念：微博营销，是指企业或非营利组织利用微博这种新兴的社会化媒体影响大众，通过在微博上进行信息的快速传播、互动、分享以及反馈，从而实现市场调研、产品推介、品牌传播、客户关系管理、危机公关等功能的营销行为。微博营销的传播特点：1.微博营销的独特性：内容短小精炼；费用低廉；互动性较强。2.微博营销不确定性：粉丝的数量和质量决定了营销的效果；网络存在海量的信息，更新速度较快；文案撰写困难重重。知识目标：理解新媒体的概念和内涵；理解新媒体和自媒体之间的区别和联系；理解新媒体行业红利的本质；理解不同新媒体平台的类型和差异化价值。学习目标项目六旅游新媒体营销技能目标：能够从微博内容、呈现形式、粉丝运营等角度分析旅游官方微博的运营效果；能够从行业、受众、变现等角度进行微信公众号平台运营的定位；能够从城市音乐、本地饮食、景观景色、科技感设施等四个维度分析抖音短视频对城市品牌形象塑造的价值。素质目标：提升学生对旅游新媒体营销工作的理解和职业热爱;培养学生对媒介信息的判断甄别能力以及不断提高自身的媒介素养；树立自觉遵守公序良俗，坚持正确舆论导向和价值取向的意识；培养学生的创新意识、创新思维以及团队合作精神。任务一：新媒体的概念与发展历程任务导入：位于南京市新街口王府大街上的芳婆糕团店，作为南京传统小吃的代表之一，门头不大，没有华丽的装修，近几年却成为南京饮食界名副其实的网红店，引来无数的年轻人排队打卡。很多来南京旅游的人也把“品尝芳婆小吃”列入了行程攻略之中。课堂讨论以四人为一个小组，查阅大众点评、小红书、抖音、微博、微信等新媒体平台上有关芳婆糕团店的话题和内容，分组讨论：1.作为南京本地有长达40年历史的小吃店在年轻人群体中焕发青春，新媒体在其中发挥了什么样的作用？2.你觉得什么是新媒体，以及新媒体和自媒体之间有什么区别和联系呢？新媒体（Newmedia）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。一、什么是新媒体百度百科写道：“新媒体时代是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态”。简单地理解，新媒体就是由传统媒体结合互联网这个新技术后演变而来的。比如我们常见的微博、微信等社交平台，爱奇艺、抖音、哔哩哔哩等视频平台，今日头条、知乎、百度百科、大众点评等资讯平台，都属于新媒体平台的范畴。我们将新媒体营销定义为：依托企业整体营销策略，利用新媒体营销工具进行产品运营、用户运营、内容运营和活动运营的统筹与运作，从而达到企业品牌宣传、产品销售和用户服务的目的。新媒体的本质在于：人人都可以是生产者，人人也都是传播