跨越式体育场馆管理-打造服务卓越的运动空间.pptx

跨越式体育场馆管理打造服务卓越的运动空间Presentername

Agenda公司体育场馆管理过去一年的运营数据未来发展计划未来发展计划的重点公司体育场馆管理职责体育场馆运营成果

01.公司体育场馆管理公司体育场馆管理部门

公司体育场馆管理部门职责活动策划与组织负责策划和组织各类体育活动和赛事-策划和组织各类体育活动和赛事。员工指导与服务提供员工健身计划和个人指导服务场馆设施管理负责场馆设施的维护、保养和管理管理职责

核心团队成员角色和责任市场推广经理负责推广活动和吸引用户场馆经理负责整体场馆运营管理设施维护主管负责设备维护和场馆保养团队角色

协助招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作人力资源部门共同策划推广活动，提高场馆的知名度和客户吸引力市场营销部门提供经费支持，确保场馆资金运作和财务合规财务部门加强与其他部门的合作关系与其他部门的合作关系

02.过去一年的运营数据体育场馆使用情况统计

新活动推动增长增加了各种新的体育活动和训练课程，吸引了更多的参与者。员工参与率提高通过加强员工宣传和积极推动员工参与，使员工参与体育活动的积极性得到提升。设施改进带动增长对场馆设施进行了改进，提升了员工的体验和满意度，进而提高了使用率。使用率上升体育场馆使用率统计

不同类型活动的租赁费用统计1收入情况统计会员费用和个人指导服务的收入情况2赞助商和广告合作的收入统计3会员服务收入场馆租赁收入赞助和广告收入收入情况统计分析

参与人数:100人羽毛球比赛参与人数:200人篮球比赛参与人数:150人瑜伽课程统计数据活动统计

员工对体育场馆满意度01员工对场馆设施的舒适性和功能性非常满意场馆设施评价02员工对场馆提供的服务质量和员工态度表示满意服务质量评价03员工对在场馆参与体育活动的体验感到非常满意员工体验评价员工满意度调查结果

03.未来发展计划体育场馆发展计划

扩大场馆规模计划进行场馆的装修和改造，提升员工和客户的使用体验改善场馆环境O3.购置新的体育设备和器材，提升场馆的设施水平引进新设施O2.扩建新的体育场地，增加可供使用的面积-扩建体育场地，增加可用面积。增加场地面积O1.扩大场馆规模战略

扩大场馆规模01增设健身房设施提供更多种类的健身器材02建造室内游泳池为员工提供游泳和水上运动的场所03打造户外运动场地增加足球场、篮球场等多功能场地增加设施改进计划

丰富多样化的体育活动引进篮球联赛02促进员工团队合作和竞争意识增加瑜伽课程01提升员工身心健康水平开设健身挑战活动03激发员工积极参与健身的热情引进新活动

提供更好的服务和设施改进服务质量提升员工专业素养和技能加强员工培训关注员工需求和反馈提高员工满意度提升服务水平和员工体验提升服务

04.未来发展计划的重点公司发展计划重点

010203提高员工了解度提供场馆参观和试用的机会鼓励员工介绍亲友前来体验场馆分享体育场馆的最新活动和促销信息体育场馆开放员工宣传活动定期发送电子通讯加强宣传

设施改进计划更新器械和设备引进最新的健身器械和设备，提供更多种类的训练方式。改善场馆空调系统增加空调系统的效能，提供更舒适的训练环境。增加休息区扩大休息区的空间和设施，提供更好的休息体验。改进场馆设施和设备

丰富体育项目增加新的体育项目，如篮球、羽毛球等01.多样化体育赛事多样化赛事组织各类赛事，如团队赛、单打赛等02.员工参与活动鼓励员工积极参与体育活动和赛事03.多样化活动

鼓励员工参加更多体育活动丰富体育活动内容增加多样化的运动项目和活动形式充足场地设施满足员工在不同时间和地点的运动需求激励员工参与通过奖励和竞赛等方式，增加员工参与度激发健身热情

05.公司体育场馆管理职责体育场馆管理部门职责

场馆设施维修保养及时发现和解决设施问题，保障场馆正常运营。定期检查场馆设施提升场馆设施的使用寿命，减少设施故障和损坏。维修保养设施干净卫生的体育场馆清洁消毒设施场馆设施维护和保养

提高员工参与度设立健身目标，组织员工参与健身挑战，激发员工积极参与和保持健康的动力。推出健身挑战活动组织团队拓展训练和团队竞技活动，培养团队合作精神和沟通能力。开展团队建设活动组织员工之间的友谊赛和竞技比赛，增加员工间的互动和凝聚力。举办内部比赛体育活动和赛事组织

健身计划与指导服务个性化健身计划根据员工的身体状况和目标制定专业指导服务提供专业教练进行个人指导和辅导健身方案定制针对员工不同的健身需求提供定制方案健身计划

06.体育场馆运营成果过去一年运营成果

财务状况良好通过引进新的体育活动和训练课程增加了收入来源通过场馆设施维护和保养的合理安排降低了成本开支通过员工健身计划和个人指导服务的推广提高了运营效率盈利情况和财务报告

提供定期培训课程提高员工健身技能，增加参与体育活动的信心02增加体育活动种类丰富体育活动选择，满足