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物流企业信息化升级改造服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在物流企业信息化升级改造服务中的权利义务，保证项目顺利实施，提升甲方物流运营效率和管理水平。

1.2合同依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。

1.3合同定义

本协议所称“信息化升级改造服务”包括但不限于系统设计、软件开发、硬件配置、系统集成、数据迁移、培训及后续维护等。

第二章项目范围

2.1项目内容

乙方将为甲方提供以下信息化升级改造服务：

2.1.1物流管理系统开发与部署；

2.1.2仓储管理系统优化；

2.1.3运输管理系统升级；

2.1.4数据分析与报表系统建设。

2.2项目范围界定

本项目的具体范围以双方确认的《项目需求说明书》为准，任何超出该说明书的额外需求，需经双方另行协商并签订补充协议。

第三章双方权利义务

3.1甲方权利义务

3.1.1甲方有权要求乙方按合同约定提供高质量的服务；

3.1.2甲方应按时支付合同约定的服务费用；

3.1.3甲方需提供必要的项目实施条件，包括但不限于场地、设备、人员配合等；

3.1.4甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密。

3.2乙方权利义务

3.2.1乙方应按合同约定的时间、质量和范围完成服务；

3.2.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持；

3.2.3乙方应对甲方提供的资料和商业秘密予以保密；

3.2.4乙方应提供项目实施过程中的技术支持和培训。

第四章项目实施计划

4.1项目启动

项目自本协议签订之日起____个工作日内启动，乙方需提交《项目实施计划书》供甲方确认。

4.2项目进度

4.2.1系统设计阶段：自项目启动之日起____个工作日内完成；

4.2.2软件开发阶段：自系统设计确认之日起____个工作日内完成；

4.2.3系统集成与测试阶段：自软件开发完成之日起____个工作日内完成；

4.2.4项目验收阶段：自系统集成与测试完成之日起____个工作日内完成。

4.3项目变更

任何一方提出项目变更需求，需书面通知对方，并经双方协商一致后签订《项目变更协议》。

第五章服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1本项目总服务费用为人民币____元（大写：____元整）；

5.1.2服务费用包括但不限于软件开发费、硬件配置费、系统集成费、培训费及后续维护费等。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在项目启动后____个工作日内支付总服务费用的____%作为预付款；

5.2.2甲方应在软件开发阶段完成并经确认后____个工作日内支付总服务费用的____%；

5.2.3甲方应在系统集成与测试阶段完成并经确认后____个工作日内支付总服务费用的____%；

5.2.4甲方应在项目验收合格后____个工作日内支付剩余的____%服务费用。

5.3发票开具

乙方应在收到每笔款项后____个工作日内向甲方开具等额的正规发票。

5.4违约责任

5.4.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金；

5.4.2乙方未按约定完成服务的，每逾期一天，应按未完成部分服务费用的____%向甲方支付违约金。

第六章项目质量管理

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的服务应符合国家相关标准、行业规范及甲方提供的《项目需求说明书》中的要求；

6.1.2系统开发应遵循软件工程规范，保证系统稳定性、安全性和可扩展性；

6.1.3硬件设备应符合国家标准，具备良好的兼容性和耐用性。

6.2质量保证措施

6.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证项目各阶段的质量控制；

6.2.2乙方需定期向甲方提交项目进展报告，内容包括但不限于阶段成果、问题及解决方案、下一步计划等；

6.2.3乙方应设立专门的质量监督小组，负责项目的质量检查和问题整改。

6.3质量验收

6.3.1项目各阶段完成后，乙方需向甲方提交阶段验收申请，并提供相应的验收资料；

6.3.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，验收标准以《项目需求说明书》及双方确认的验收细则为准；

6.3.3验收不合格的，乙方需在____个工作日内进行整改并重新提交验收申请。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性、完整性和保密性；

7.1.2乙方需定期对系统进行