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合约纠纷调解会组建方案
合约纠纷调解会组建方案
一、组建背景与目标
在商业活动和日常生活中，合约纠纷是较为常见的问题。它不仅影响当事人的合法权益，还可能对社会经济秩序造成一定的冲击。为了有效解决合约纠纷，维护当事人的合法权益，促进社会和谐稳定，组建合约纠纷调解会显得尤为重要。该会旨在通过专业的调解团队，运用法律、经济、心理等多学科知识，为当事人提供公正、高效、便捷的纠纷解决途径，避免纠纷升级为诉讼案件，降低成本，提高社会运行效率。
二、组织架构与人员配置
（一）组织架构
合约纠纷调解会将设立一个多层次的组织架构，以确保工作的高效运行和专业性。会将由主任一名、副主任两名、若干名组成。主任全面负责调解会的工作，副主任协助主任开展工作，并在主任缺席时履行主任职责。由法律、经济、行业专家等组成，负责具体调解案件的处理和决策。
主任与副主任
主任需具备深厚的法律专业知识和丰富的调解经验，同时应具备良好的组织协调能力和沟通能力。副主任则需在法律、经济或其他相关领域有较高的专业素养，能够协助主任处理日常事务，并在必要时承担调解工作。
的构成将多元化，以确保调解工作的全面性和专业性。需具备以下条件：
法律专业背景，熟悉合同法、民法典等相关法律法规；
在经济、金融、商业等领域有丰富的实践经验；
具备良好的职业道德和公正无私的工作态度；
能够灵活运用调解技巧，化解矛盾纠纷。
（二）人员选拔与培训
人员选拔
会成员的选拔将通过公开招募、推荐和内部选拔相结合的方式进行。公开招募将面向社会发布招聘信息，吸引具有相关专业背景和工作经验的人才。推荐则由法律界、经济界、行业协会等推荐优秀人才。内部选拔将从现有的法律、经济等相关机构中选拔优秀人员。
培训与考核
为确保会成员的专业能力和调解水平，将定期组织培训和考核。培训内容包括法律法规更新、调解技巧提升、心理学知识应用等。考核将通过实际案例模拟、理论考试和日常工作表现相结合的方式进行，确保成员能够胜任调解工作。
三、工作职责与流程
（一）工作职责
接收和受理合约纠纷调解申请
调解会将设立专门的申请受理渠道，包括线上申请平台和线下申请窗口。申请人可以通过填写申请表，提交相关证据材料，申请调解。会在收到申请后，需在规定时间内进行审查，决定是否受理，并通知申请人。
组织调解
对于受理的案件，调解会将根据案件的性质和复杂程度，指派合适的调解员。调解员需在规定时间内与当事人沟通，了解纠纷的详细情况，组织双方进行调解。调解过程中，调解员需遵循自愿、平等、公正的原则，引导当事人达成和解协议。
协议制作与监督执行
在调解成功后，调解员需协助双方制作调解协议书，明确双方的权利和义务。调解协议书需经双方签字确认，并提交调解会备案。调解会将对协议的执行情况进行监督，确保双方当事人按照协议履行义务。如发现一方未履行协议，调解会将及时介入，督促其履行。
法律咨询与宣传
调解会还将承担法律咨询和宣传的职责。为当事人提供免费的法律咨询服务，解答他们在合约签订、履行过程中遇到的法律问题。同时，定期开展法律宣传活动，提高公众的法律意识和合约意识，预防合约纠纷的发生。
（二）工作流程
申请受理
当事人提交调解申请后，调解会将在3个工作日内完成初步审查。审查内容包括申请材料的完整性、纠纷的性质是否属于调解范围等。对于不符合受理条件的申请，调解会将书面通知申请人，并说明理由。对于受理的申请，调解会将及时通知被申请人，并安排调解时间。
调解准备
调解员在接到案件后，需在2个工作日内与双方当事人联系，了解纠纷的基本情况和双方的诉求。调解员需根据案件情况，制定调解方案，并与双方当事人沟通，确定调解时间和地点。调解员需提前准备好调解所需的法律依据和相关资料，确保调解工作的顺利进行。
调解实施
调解过程中，调解员需遵循以下程序：
开场介绍：调解员向双方当事人介绍调解会的职责、调解原则和程序，确认双方当事人的身份和代理权限。
陈述与答辩：双方当事人分别陈述纠纷的事实和理由，调解员可以进行必要的询问，以了解纠纷的全貌。
调解协商：调解员根据案件情况，引导双方当事人进行协商，提出调解建议。调解员需充分尊重双方当事人的意愿，不得强迫当事人接受调解方案。
达成协议：双方当事人在调解员的引导下，达成一致意见后，调解员需协助双方制作调解协议书。调解协议书需明确双方的权利和义务，经双方签字确认后生效。
协议执行与监督
调解协议书生效后，调解会将对协议的执行情况进行跟踪监督。调解员需定期与双方当事人联系，了解协议的履行情况。如发现一方未履行协议，调解员将及时与该方沟通，督促其履行义务。如经督促仍未履行，调解会将建议当事人通过法律途径解决。
案件归档
调解工作结束后，调解员需将案件的相关材料进行整理归档。归档材料包括调解申请书、证据材料、调解笔录、调解协议书等。归档工作需在调解
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