情绪管理与压力释放.pptVIP

情绪管理与压力释放什么是情绪？添加标题孔子：七情说，喜，怒，哀，惧，爱，恶，欲添加标题老子：喜，怒，忧，恋，好，憎，欲。添加标题是人的本能，不用学就会。添加标题中医：喜，怒，忧，思，悲，恐，惊。添加标题荀子：好，恶，喜，怒，哀，乐。添加标题名医陈无择：（喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。）IQ？EQ？决定你一生是否成功你认为是：EQ的含义：管理自己的情绪认识自己的情绪自我激励认识他人的情绪人际关系管理人际关系管理添加标题不要显示优越感添加标题有微笑的人就有希望添加标题学会先说是我的错添加标题赞美是惠人悦已的开心果添加标题人人最爱是面子添加标题帮人就是帮自己成熟添加标题一种明亮而不刺眼的光辉添加标题一种圆润而不腻耳的声响添加标题一种不再需要对别人察颜观色的从容添加标题一种终于停止向周围诉求的大气添加标题一种不理会哄闹的微笑添加标题一种并不陡峭的高度尝试进行你的情绪管理改变焦点改变动作改变定义改变画面改变时空改变观念改变方法六．改变问话七．改变人物问话的技巧决定你的人生，无论何事发生，问自己两个问题：这件事带给我什么样的经验和教训？我该如何将此事处理得更圆满．更好？人是有惯性的动物，最忌讳改变也是最不喜欢改变，管理好你的情绪，金色阳光将照亮你的一生。结论：自制力－－－善于控制自己的情感，约束自己的言行的品质属员为何产生怨恨？01主管关心太少02主管不注意自律03没有挣到钱04主管太溺爱属员主管应具备的心态强烈的成就欲望学习的心态自信的心态–成功的基石立即行动不怕受挫，乐观向上的心态付出的心态人生的顺境－－福气人生的逆境－－正常属员的心声:1.当我表现不好时请了解我的真正的原因2.请激发我的工作热忱,给我成长的空间,不要只是批评和指责.3.请协助我达成目标4.在做评估时不要只把管理的焦点集中在成果,因为成果只反映我的活动量和行销技巧,请协助我建立一套行之有效的行销系统和养成良好的习惯5.在做业务推动时请不要把焦点集中在完成多少保费上,请告诉我们应该做多少拜访．成交多少件数及可以获得多少收入主管失败的原因没有组织能力，不懂自已位置在哪里主管三大致命伤：懒、傲、伪不知感恩，经常抱怨自己的上级主管、经理和公司不敢挑战，危机后面是机会自我心太重，无诚心对待属员，“利”字当头成功主管应具备的条件添加标题思想观念正确且积极----导师添加标题良好的专业形象---模范生添加标题经营者的态度属员是资产你要负起100%的责任添加标题有执行公司制度的义务而不是评论它添加标题重视团体的整体展现,群策群力添加标题工作计划详实,有执行的力度添加标题有辅导业务员的能力主管有三类你是哪一类?添加标题大家为你拼添加标题添加标题大家一起拼自己拼添加标题美好的气质是如何表现出来的1丰富的内心世界和深厚的文化底蕴2对生活,对工作的态度3言谈举止高雅得体4气质美表现在性格上5高雅的兴趣是气质美的一种表现6展现美好气质心理健康是关键有独立性不依赖他人,遇事动脑筋,办事凭理智情绪稳定正确认识自己正视现实具有接受他人和被人接受的能力具有一定的社交应变能力,人际关系处理得好办事有近虑远谋,计划性强按部就班有自控能力