《跨境电子商务基础》 课件全套 王海琼 项目1--8 走进跨境电商的世界---体验跨境电商客服工作.pptx

《跨境电子商务基础》项目1走进跨境电商的世界重庆大学出版社职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材

尚美服装有限公司是一家主营女装的传统出口型外贸企业。随着国外市场环境的变化，公司过度依赖的美国市场在近期出现了需求下滑的现象，面对激烈的市场竞争和的不太稳定的市场环境，公司的发展遇到了瓶颈，业务部在市场调查研究中发现，许多外贸公司顺应市场的变化，设立跨境电商部门，通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务，并取得了很好的业绩。市场部的张经理也想尝试组建新的跨境电商团队，开展跨境零售业务，为公司寻求新的发展。陈龙是一名刚毕业的中职学生，有幸被公司分配到这个新的团队，与团队的同事们一起开始了跨境电商的探索之旅。项目1走进跨境电商的世界项目综述

项目一走进跨境电商的世界项目目标01知识目标02知识目标03知识目标了解跨境电商的概念、分类及特点了解我国跨境电商的发展历程与产业链构成了解跨境电商企业的岗位划分及岗位职能能够指出跨境电商与传统国际贸易的区别和联系能够利用网络资源，查看、收集、整理相关信息能够根据跨境电商的岗位职责，调整自己的职业发展目标在团队协作中，提高自身的沟通交流和合作能力在任务完成过程中，培养自主探究和严谨分析的精神

CONTENTS01任务一初识跨境电商02任务二初识跨境电商岗位和职业素养项目1走进跨境电商的世界项目任务

情境设计尚美服装有限公司在决定开展跨境零售业务之前，要求公司电商部门对跨境电商行业进行了深入的调研。一方面，公司要确定该行业的前景与市场，综合考虑有没有进入该行业的必要与价值；另一方面，公司也需理清跨境电商与传统进出口、国内电商的区别，思考公司已有的电商基础能否在新业务的开展中发挥积极的作用。作为公司的电商部分，陈龙他们在张经理的带领下开始了对跨境电商的调查。任务一初识跨境电商

任务分解为了让陈龙他们更好地完成任务，张经理将该任务分为了两个部分进行：1、了解跨境电商的定义、特点和发展历程；2、对了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别进行研究以及在了解在选取跨境电商平台时要考虑的因素。

了解跨境电商的特点和发展活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训

活动背景过去20年间，互联网已经深刻改变了我们的生活方式和习惯，互联网经济已经成为中国经济增长的重要引擎之一。（iiMediaResearch）艾媒咨询作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，它的数据显示：2018年中国跨境电子商务整体交易规模达9万亿元，2019年跨境电子商务交易规模有望增至9万亿元。尚美服装顺应互联网发展和变化，希望通过跨境电商平台转型开展跨境零售业务，谋求公司的新发展，但是又对跨境电子商务并不了解。为了配合公司的进一步发展，陈龙就在张经理的带领下开始对跨境电商的相关内容进行了调查和研究。活动背景活动实施活动评价合作实训

了解跨境电商的概念与特点：概念跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。简单来说，就是商家通过跨境电子商务平台交易，将商品通过国际物流销往全球并完成支付结算的一种国际商业活动。活动背景活动实施活动评价合作实训一

了解跨境电商的概念与特点：特点02小批量04高盈利率03高频度直接性01跨境电商的特点活动背景活动实施活动评价合作实训一

跨境电子商务的分类：按进出口模式的不同分类进出口模式特点“网购保税进口”模式指符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业将整批商品运入海关特殊监管区域或保税物流中心内并向海关报关，海关实施账册管理。境内个人网购该区内商品后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，海关按照跨境电商零售进口商品征收税款，验放后账册自动核销。“直购进口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境内个人跨境网购后，跨境电商企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，商品以邮件、快件方式运送，通过海关邮件、快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商品征收税款。“一般出口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境外个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，跨境电商或其代理人向海关提交申报清单，商品以邮件、快件等方式运送出境。综合试验区海关采用“简化申报，清单核放，