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旅游业发展指南

TOC\o1-2\h\u18431第一章旅游业发展概述 3

37341.1旅游业发展背景 3

152141.1.1国际背景 3

117071.1.2国内背景 3

154331.2旅游业发展意义 3

123961.2.1促进经济增长 3

174191.2.2提升国际形象 3

27561.2.3丰富人民生活 4

319441.3旅游业发展趋势 4

131541.3.1旅游市场多元化 4

30901.3.2旅游产业升级 4

259121.3.3旅游目的地国际化 4

261351.3.4旅游扶贫取得显著成效 4

23734第二章旅游业市场分析 4

293362.1旅游业市场现状 4

213442.1.1市场规模 4

232102.1.2市场竞争格局 4

217852.1.3政策环境 5

198022.2旅游业市场需求分析 5

93722.2.1旅游消费需求 5

150282.2.2旅游市场细分需求 5

207412.2.3旅游市场区域需求 5

163132.3旅游业市场细分 5

277332.3.1按旅游类型细分 5

49352.3.2按旅游目的地细分 6

49442.3.3按旅游消费层次细分 6

7712.3.4按旅游消费者年龄细分 6

146422.3.5按旅游消费者偏好细分 6

18621第三章旅游业产品开发 6

322583.1旅游业产品类型 6

10123.2旅游业产品创新 6

195993.3旅游业产品开发策略 7

16472第四章旅游业市场营销 7

95724.1旅游业市场营销策略 7

311014.1.1市场细分 7

261554.1.2市场定位 8

197494.1.3市场拓展 8

64894.2旅游业市场推广方法 8

227234.2.1线上推广 8

307524.2.2线下推广 8

256384.2.3跨界合作 9

227694.3旅游业网络营销 9

190514.3.1网络营销概述 9

222974.3.2网络营销策略 9

234714.3.3网络营销平台 9

9276第五章旅游业基础设施 9

13015.1旅游业基础设施现状 9

150395.1.1基础设施总体概况 9

148655.1.2基础设施存在的问题 10

82845.2旅游业基础设施规划 10

125825.2.1规划原则 10

88205.2.2规划内容 10

223905.3旅游业基础设施投资 10

4785.3.1投资方向 10

147955.3.2投资策略 11

29252第六章旅游业服务质量 11

222846.1旅游业服务质量标准 11

126196.1.1服务质量标准概述 11

120916.1.2服务质量标准制定 11

235766.2旅游业服务质量评价 11

152066.2.1评价体系构建 11

76736.2.2评价方法及工具 12

77406.3旅游业服务质量提升策略 12

269256.3.1加强旅游基础设施建设 12

66876.3.2提升旅游服务人员素质 12

130956.3.3优化旅游服务流程 12

2326.3.4创新旅游产品 13

14277第七章旅游业环境保护 13

129927.1旅游业环境保护意识 13

90337.1.1强化环境保护意识的重要性 13

114417.1.2旅游从业者环境保护意识的培养 13

166697.1.3游客环境保护意识的提升 13

278757.2旅游业环境保护措施 13

321617.2.1旅游规划与环境保护相结合 13

249957.2.2旅游设施建设与环境保护同步 14

152627.2.3旅游活动中的环境保护 14

4097.3旅游业可持续发展 14

169117.3.1制定旅游业可持续发展规划 14

242977.3.2加强旅游业环境保护法规建设 14

279917.3.3提高旅游业环境保护技术水平 14

215147.3.4加强旅游业环境保护国际合作 14

26410第八章旅游业人力资源 14

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