DB22T 3542-2023 家政服务机构安全管理规范　　.pdfVIP

ICS03.080

CCSA00

DB22

吉林省地方标准

DB22/T3542—2023

家政服务机构安全管理规范

Specificationforfamilyserviceindustrysafetymanagement

2023-09-28发布2023-11-16实施

吉林省市场监督管理厅发布

DB22/T3542—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由吉林省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：长春市天瑞英杰家政服务有限公司。

本文件主要起草人：杨丽艳、田静、陆峰、赵旭、刘淑云、刘妍、郑凯红。

I

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家政服务机构安全管理规范

1范围

本文件规定了家政服务机构安全管理的基本要求、危险源辨识、风险分析、风险评估、风险应对、

隐患排查、应急治理和监督改进。

本文件适用于家政服务机构安全管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语

GB/T20647.8-2006社区服务指南第8部分：家政服务

GB/T33000-2016企业安全生产标准化基本规范

SB/T10847-2012家政服务业通用术语

3术语和定义

GB/T19000-2016、GB/T20647.8-2006、GB/T33000-2016和SB/T10847-2012界定的以及下列术语

和定义适用于本文件。为了便于使用以下重复列出了GB/T19000-2016、GB/T20647.8-2006、GB/T

33000-2016和SB/T10847-2012中的一些术语和定义。

3.1

家政服务homemakingservice

以家庭为服务对象，按照与顾客约定的服务事项，满足顾客服务需求的行为过程。

[来源：GB/T20647.8-2006，3.1]

3.2

家政服务机构homemakingserviceagency

依法设立的从事家政服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等。

[来源：SB/T10847-2012，6.1，有修改]

3.3

家政服务员homemaker

取得相关资质，可直接为顾客提供家政服务的人员。

[来源：SB/T10847-2012,6.4]

3.4

顾客customer

能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人和组织。

[来源：GB/T19000-2016,3.2.4]

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3.5

安全风险评估riskassessment；hazardasse