铸造销售新篇章-提升客户满意度与销售力度.pptx

铸造销售新篇章

提升客户满意度与销售力度

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Agenda1.公司概况

2.客户反馈与建议

3.销售情况分析

4.月度总结的重要性

5.下一步销售策略

01.公司概况

公司历史和销售目标介绍

公司历史：辉煌发展

公司成立与发展扩大业务范围引进专业团队

公司历史和发展公司成立于10年前逐渐拓展到周边地区加入了一支经验丰富的

销售团队

销售目标和计划

设定销售目标公司目标和计划

明确每月的销售目标和业绩指标

制定销售计划分配销售任务

制定详细的销售计划和策略合理分配销售任务给销售团队

02.客户反馈与建议

客户反馈和建议总结

客户反馈关注房屋质量

关注房屋质量

房屋维护问题

客户反馈房屋存在维护问题需要解决

装修质量差建筑材料问题

客户反馈装修质量不符合预期客户反馈建筑材料存在质量问题

客户反馈关注售后服务

售后服务的改进方案

延长售后服务时间优化投诉处理流程加强售后服务培训

•增加售后服务的覆盖范围•提高对客户投诉的响应速度•提升售后服务人员的专业能力

03.销售情况分析

分析销售情况和加强团队合作

销售情况不理想

销售不如预期改进

销售额下降售后服务不到位竞争压力增大

客户关注度不高客户满意度低市场份额下降

加强团队合作